Question

oppo手机为什么连上网络了却提示说网络不可用？

Answer 1

若手机无法连接WiFi，建议按照以下方法处理：
1、确认WiFi密码输入是否正确，不正确请重新输入正确的密码；
2、检查WiFi信号是否稳定，信号弱或者不稳定会导致长时间无法连接；
3、路由器服务器设置限制，例如设置了MAC地址或IP地址过滤权限等，这类情况可联系路由器管理员处理；
4、若以前可以连接，但是现在无法连接，建议分别重启手机和路由器；
5、用其他设备连接路由器查看是否正常，如果无法连接，则可能是路由器的设置或者硬件故障，建议对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确；
6、更换其他无线路由器尝试。
若手机使用数据流量无法上网，建议按照以下方法操作：
1、联系运营商确认手机SIM卡开通了上网功能或是否欠费；
2、确保数据网络开关打开，重启手机后尝试是否可以上网；
3、检查手机屏幕上方状态栏信号图标，是否信号较弱、信号不稳定或无信号，若当地环境的信号不良，更换不同地方尝试；
4、关闭WiFi开关，避免搜索到公共WiFi导致无法使用数据网络；
5、更换SIM卡确认是否是SIM卡或者是跟卡槽接触不良，若依然无法使用数据网络上网，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。