Question

笔记本电脑今天开机的时候直接黑屏怎么也打不开怎么办？

Answer 1

笔记本电脑开机时出现黑屏情况，首先请您在移除外接设备情况下（例如USB设备/SD卡/HDMI/Type-C等外设），确认电脑的电源指示灯（LED灯）是否正常亮？
一、若电源指示灯不亮：
1、请单独使用电池、或连接电源适配器分别开机确认，且移除电源适配器并重新连接后开机；
2、是否有加装过内存或其它硬件？如有，请您移除加装的内存/其它硬件后开机确认。
如果仍开机黑屏，或已确认为电池/电源适配器故障，请您携带机台至服务中心进行检测。
二、若电源指示灯正常亮：
1、请尝试高屏幕亮度，以及 开启/关闭切换显示，避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。
2、开机进入BIOS界面查看是否正常显示？
(1)若BIOS界面黑屏不显示，可能为电脑硬件问题，请携带机台至服务中心进行检测。
(2)若BIOS界面显示正常，请尝试在BIOS界面按 F9 键恢复默认值，然后按F10保存退出，重启电脑；
若无效可能为系统或驱动软件问题引起，尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。
3、笔记本外接显示器，切换外接显示；
（1)如果外接显示器正常显示，请卸载显卡驱动程序并重新安装；
并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件？如有，请通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载已安装的更新及近期安装的程序软件。
(2)如果外接显示器也不显示，或者您没有相关显示器设备进行测试，建议您将机台带到华硕服务中心检测确认。
4、请确认是否有加装过内存或其它硬件？如有，请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认。
如您通过以上方式仍无法解决，请您携带机台至服务中心由工程师进行相关检测。

Answer 2

首先检查一下是否因为显示器的刷新频率设置过高而导致的，进入安全模式后右击桌面并选择“属性”，在打开的窗口中选择“设置”选项卡，单击“高级”按钮，选择“监视器”选项卡，将“屏幕刷新频率”设置低一些即可。如果还不能解决问题，考虑显卡的驱动程序是否有问题，在安全模式下将显卡驱动程序卸载并重新安装一遍。此外，系统感染病毒也有可能会导致这种现象出现，建议在安全模式下对系统进行病毒清杀。

一、检查电脑部件是否安插入牢靠

首先请检查显示器电缆是否牢固可靠地插入到主机接口中，然后再检查显卡与主板I/O插槽之间的接触是否良好。如有必要，请将显卡取下，重新安插一次，确保安插到位，接触良好。

二、确认显示器是否损坏

　　如果显示器和显卡安装牢靠，那么请换一台确认正常的显示器试一试。如果不再黑屏，那么原因是显示器可能损坏了。

三、确认风扇是否有问题

• 如果显示器未损坏，请进一步检查CPU风扇是否运转。如运转，可用万用表测量电压输出是否正常为±12V、±15V，若不正常可以换一个电源试一试。

• 四、检测CPU、显卡和内存条

• 如仍出现黑屏，则可将除CPU、显卡、内存条之外的所有组件取下，然后加电启动电脑。如果内存有故障，应会有报警声。如果不是内存原因，请换一个正常的CPU，开机重新检测。如仍出现黑屏，则只能换一个主板了，问题也应该出现在主板上。

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Answer 3

首先如果你前一天还可以正常操作，那么你可以尝试进入BIOS系统检查是否是由于硬件问题导致，如果排除硬件原因，那么很有可能是系统原因，只需要重装系统即可解决，如果是硬件原因建议到维修店维修。

Answer 4

可以尝试修复操作系统：

1、按住 shift键，强制关机开机2~3次，开机的时候会自动进入winRE界面。

通过疑难解答-高级选项-启动设置-重启选择进入安全模式。

2、进入“安全模式”后，卸载显卡驱动，然后重启。

3，若可以进入系统，重装原厂显卡驱动；

若无效，建议备份硬盘数据后，重新安装系统。

Answer 5

这种开机直接黑屏的故障，通常都是硬件方面的问题，先确定电源适配器有没有问题，电池电量是否充足，如果没有问题，就拔插内存或代换内存试试，如果不能解决问题就把电脑送修吧。