Question

你好手机充电充到2%上不去怎么回事？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，手机连接充电器后出现无法充电的现象，可以按照以下方法来判断问题原因：
1. 请确认手机是否有异常
如果您的手机近期有过跌落、进水等情况，可能导致手机无法正常充电，建议您将手机关机并前往附近的华为客户服务中心进行检测。
温馨提醒：如果之前没有备份数据，检测可能会造成数据丢失。
2. 请您检查充电接口是否异常
检查手机充电接口是否有异物堵塞，霉变、腐蚀、内部连接线损坏等，如有此类现象，建议提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份)，到附近的华为客户服务中心进行清洁、检测。
3. 请确认是否有充电图标
如果您的手机已开机，连接充电器后没有充电图标，请检查充电器及线缆连接是否正确。
4. 请确认手机温度
为保证手机电池的安全使用，根据电池的物理特性，产品进行了如下设计：
手机温度低于0℃时，无法对电池充电。
手机温度在0℃~10℃时，对充电电流进行限流。
手机温度高于10℃时，恢复正常的充电速率。
5. 建议使用标配充电器充电
建议使用手机标配的充电器和充电线进行充电。非华为充电器和数据线可能与手机不兼容，导致手机无法充电。
如果手机仍无法正常充电，建议提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份)并携带手机、原配充电器、原配数据线及购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。

Answer 2

①、关于以上手机充电到2％上不去怎么回事？这问题，先检查原装充电器是否正常。

②、检查原装充电数据线的内部，是否存在接触不良现象（必要时第一点和这第二点，分别更换试知）。

③、检查充电数据线插头和手机充电尾插，查看这两者之间的内部，是否存在接触不良等情况。

④、检查一下手机内部的电池是否正常（这检查，最好还是请专业师傅，对手机电池进行检测即可便知）。

⑤、经过以上四点检查，如果都正常的话，那这问题，有可能是，主板上的充电控制电路，岀现了硬件故障。仅供参考！

Answer 3

是不是充电口有问题，或者是充电器，换一个充电器试试看