如何更好的向领导汇报自己的工作成果?
1.用对汇报形式。现在向领导汇报工作的形式一般有邮件、会议、口述、电话和微信。日常事务、周期性工作、申请类一般用邮件;重要项目、任务、阶段性总结一般采取会议汇报;紧急事项、突发情况要用到口述和电话,另外不便在在正式场合汇报的事项也可口头进行;微信一般不建议用来工作汇报,但鉴于有些领导的喜好也可以适当采用,但注意尽量不要用语音。上述的口述、电话、会议如果可以,要将最终的决议以邮件发出,保留存证。
2.结构上逻辑清晰。既然是给领导汇报工作,讲究效率,那就要力求在最短时间内让领导get到你汇报的要点,便于决策。这里推荐金字塔结构,简单讲就是结论先行,再摆出理由。举例:你要申请一项预算3万。很多人写这个申请会先分析内外形势,举出123理由,然后再写方案,最后写要申请3万。但我觉得最高效的做法是:先告诉领导我要为某事申请预算3万元,理由如下……开始列出123原因,领导也会在第一时间知道你要干什么,为什么要这么干,有理有据,原因合理,很快就会被批复。而不是前面铺垫了一圈,领导已经看得很不耐烦,最后竟然是要钱,被拒的可能性就很大。即使没有被拒,这样的汇报也不会给领导留下什么好印象,因为浪费了他的时间,还破坏了他的心情。
3.内容上全面而重点突出。所谓全面就是穷尽你要汇报事项的每个环节,所谓重点突出指列出主要矛盾。举例,技术部门突发生产事故,你是负责人,你需要和领导汇报事故发生的时间、地点、原因以及解决方案,前三点简单概括即可,但不能没有,解决方案才是重点,告诉领导可能的解决方案以及实施进度,便于领导快速决策,及时止损,这样才能保证在最短时间内高效解决问题。而事后的总结关于事故原因可能就是另一场汇报的重点,自行举一反三。
4.语言精炼
你有没有被领导批过"太啰嗦""讲重点"?可能你做到内容全面也重点突出了,但就是遣词造句太啰嗦。一个小窍门把自己当成领导换位思考,你希望听到怎样的汇报?口述的话尽量给自己限定一个时间,书面汇报就是限定篇幅;删去不必要的代词、助词、语气词,去掉那些带有感情色彩和主观情绪的描述,把自己当成一个法官,只做客观陈述和理性建议。
5.把握汇报时机。
保证领导心情不坏时汇报。领导也是凡人,也不能时刻是个理性机器,偶尔的闹闹小脾气也实属正常。心情不好时有可能你的汇报还没说几句,他已经非常不耐烦,无心听你的长篇大论。
保证领导有时间听你汇报。试想你敲门进去时别人正说着其他事情,你被迫再找时间。或者你正汇报到一半,领导一个会议电话你的汇报被迫终止。
以上两点实现要么自己观察领导的工作习惯,状态,要么向领导周围的人,比如秘书、办公室主任稍加打听便可知道。另外,也可以通过提前预约领导的时间来实现。
详细汇报以下内容
完成过程中出现了哪些问题,自己是如何解决的。
以后遇到这些问题时,自己应该做出何种选择。
在汇报自己近期的自我提升内容。