如何做好汽车销售顾问
如何做好汽车销售顾问
1、谈判技巧
1.举止自信，展示决心;
2.最初要求高一些，好做回旋;
3.明确目标不动摇;
4.各个击破，说服一个，让其说服自己人;
5.不顺利时中断谈判，调整节奏赢得时间;
6.沉着不泄露情感;
7.耐心;
8.找折衷缩小分歧;
9.随时把握契机;
10.非正式渠道先行试探;
11.找行家做谈判伙伴;
12.巧用危机意识。
2、成功的销售=?
良好的客户关系+客户满意度+客户需求+优质产品+真诚服务+销售技巧=良好的市场口碑+客源。客户要买的不仅是汽车，而你也不能仅为了卖出一部车。
3、销售经历能给我们带来什么
99%的董事长都做过推销员，正是这一点，造就了许多伟大的公司。麦当劳公司的创始人做17年推销员、福特总裁艾科卡做了30年的推销员。索尼创始人虽未做专职推销员，但从一开始就充当推销员推销公司的产品，李嘉诚、王永庆、庄永竟等均是如此。这就是销售经历的价值。
4、汽车营销9原则
1.每年至少给客户发一份贺卡;
2.大客户要服务，小客户要质量;
3.你的服务与其他销售差异有多大，客户就有多喜欢你;
4.不要急功近利;
5.用80%的精力服务好20%的客户;
6.见什么人说什么话;
7.尊重你的对手，客户才会尊重你;
8.越欣赏客户，客户越重视你;
9.身体是革命的本钱。
5、电话营销技巧
1.充足的准备;
2.开场白五要素：建关系，拉近距离，引起注意，讲目的，激发兴趣，确认需求;
3.挖需求：引出问题，寻找原因，激发需求，优势引导;
4.谈方案：确认并总结客户需求，注意谈方案从探需求到谈方案的过渡;
5.要承诺：价格异议的处理;
6.客户追踪：结束电话后要做什么。
6、高效销售的7点
1.如果客户是朋友，最强对手也无法抢走;
2.人际关系是业绩的基石;
3.需求分析，顾客基于需求而非你的理由购买;
4.如果能让客户笑，你就能让他买;
5.想更专业，要摒弃销售员腔调;
6.相信产品，相信自己，更要让客户相信自己的选择;
7.高效的销售技巧：25%提问、谈话，75%倾听。
7、得到顾客深层信任的6点
1.建立良好的客户关系，最好上升到友人;
2.不要急功近利，开门见山地表明推销目的;
3.态度真，说话真;
4.了解顾客的兴趣爱好，将获得更多的共鸣;
5.良好的素质和魅力，能为你的产品锦上添花;
6.平等交流，不居高临下也不卑躬屈膝;
7.了解心理学、行为分析学大有裨益。
8、汽车销售员顾问应该知道的知识
1.专业知识;
2.设计美学;
3.行为心理学;
4.最新时政民生热点;
5.商务礼仪;
6.销售技巧;
7.营销心理。
8.语言表达;
9.了解养生保健和一些奢侈品信息;
10.团队协作。再加上坚定地目标和良好的心态，面对再大的客户也不是问题。正如，想销售产品，先来推销自己。
9、优秀营销人常做的6件事
1.学会本行知识，认真掌握并跟进;
2.有个人风格，形成自己的口碑;
3.面对自己的短处，积极完善;
4.扩大交际圈，参与社交活动;
5.树立良好的学习心态和习惯，求知若渴，求学若愚;
6.学习经验，更忠于实践，以客户的角度思考，走进市场前线。
10、客户最渴望什么
1.客户想受重视;
2.客户渴望被欣赏;
3.客户追求成功感;
4.客户想被倾听和理解;
5.客户在购买前必须感觉值得;
6.客户根据情绪购买，但逻辑上为自己辩护;
7.客户的注意力持续时间很短;
8.客户想听真心话;
9.客户想要教你一些东西;
10.客户对产品的记忆有限，你突出所有点等于没特点。
11、销售人员该怎样进行客户异议处理
1.客户产生的异议并非是销售失败的信号，通过异议信息的获取，修正销售战术;
2.了解产生异议的原因，比如价格，时间和销售人员本身问题;
3.销售沟通过程中，尽量避免异议的源头来自于自己;
4.异议处理过程中保持真诚合作的.态度，微笑面对客户，避免与客户争论。
12、销售的关键
1.找到客户重要，找准客户更重要;
2.了解产品重要，了解需求更重要;
3.搞清价格重要，搞清价值更重要;
4.融入团队重要，融入客户更重要;
5.口勤腿勤重要，心勤脑勤更重要;
6.获得认可重要，获得信任更重要;
7.达成合作重要，持续合作更重要;
8.卓越销售重要，不需销售更重要。
13、仪表的重要性
西方有句谚语“你没有第二次机会留下美好的第一印象。”成功的仪表和神情更能吸引人们赞许性的注意力。优秀的销售顾问应该给客户营造一种感觉——与你交谈是一种乐事，提高了自己的品位;认识你是一种荣幸，你是优秀的。
14、来自汽车销售经理的7点建议
1.不要以批评开始会议;
2.每次开会要有新思维、方案或进展，而不是义务性地讨论;
3.问同样的问题，也许只能得到相同的答案;
4.批评要掌握尺度和场合，不吝啬鼓励褒奖;
5.出了问题要诚恳承担所有指责，出成绩是大家的功劳;
6.周期性地关怀自己的团队成员;
7.分享你的经验和快乐。
