Question

什么是职位分析?如何使用职位分析过程所得到的信息?

Answer 1

(1)职位分析是人力资源管理的一项核心基础职能，它是一种应用系统方法，收集、分析、确定组织中职位的定位、目标、工作内容、职责权限、工作关系、业绩标准、人员要求等基本因素的过程。
(2)职位分析过程所得到的信息的应用
①招募与甄选。职位分析提供的信息包括，职位的工作任务有哪些，以及具备什么条件的人才能完成这些工作任务。这些信息构成职位说明书和任职资格说明书，帮助管理人员决定招募和雇佣什么类型的人员。
②报酬。通过进行职位分析所得到的信息对于评估每一种职位的价值及其适当的报酬也非常重要。报酬(如薪水和奖金)通常取决于职位本身所要求的技能及教育水平、工作对人身安全的危害程度、职责程度等等，所有这些因素都可以通过职位分析来确定。而且，许多雇主还对职位进行分类(比如三等文秘、四等文秘)。职位分析所提供的信息可用于确定每个职位的相对价值，从而有助于确定其适当的类别。
③工作绩效评价。工作绩效评价过程就是将每个雇员的实际工作绩效与要求其达到的工作绩效标准进行比较的过程。管理人员利用职位分析来确定某职位的具体活动和工作绩效标准。
④培训。职位说明书应当说明工作活动和技能，因此也就说明了该职位要求对任职者进行的培训。
⑤发现没有落实到人的职责。职位分析也可以帮助发现未被落实到人的工作职责。
⑥处理公平就业机会投诉。职位分析在处理EEOc投诉方面也有重大作用。美国联邦机构关于雇员选拔的统一准则规定，职位分析是使所有主要人事活动合法化的一个关键步骤。因为雇主必须能够说明其选拔标准与工作绩效是真正相关的。要做到这一点，必须了解职位的工作任务和职责是些什么，而这就转而要求进行职位分析。