Question

戴尔笔记本电池充不上电

新买的电脑 刚一个

Answer 1

当笔记本出现电池无法充电的情况时，建议通过以下方法排除：
1.首先检查插座是否可以正常供电。
2.然后核实电源适配器上的指示灯是否亮起。
3.若插座和电源适配器均无问题，电池仍然无法充电，建议将电池重新插拔后观察（若属于内置电池，可以使用大头针扎一下机器底部的电池孔）。
4.若无效，建议联系指定授权的售后服务中心检测。

Answer 2

　　这是戴尔特有的bug？
　　这样的情况只发生在戴尔的笔记本里。情况是开机bios里的自检程序检测电源适配器输出电量不足，然后按F1继续，F2进bios，……
　　按F1开机后，因为bios预判电源适配器输出不足，为了保证笔记本能正常工作，就不会对电池充电。这种“电源已接通，未充电”，和win7中正常的保护电池的“电源已接通，未充电”是不同的！win7保护电池的模式，电池电量低于设定值是会给电池充电的，而戴尔的这种状态，因为bios里自检判定电源适配器输出功率不足，即使电池电量低于电池需要充电的设定值，也不会给电池充电！
　　解决办法：
　　1.保证电源适配器和交流电的接触良好，接触不好，bios自检的时候出现交流电时通时断，会导致电源适配器输出电压不稳定，被判输出不足；
　　2.保证电源适配器到笔记本插口的接触良好，不然bios自检也会判定输入电压不稳定而不给电池充电；
　　3.排除上述两种情况后，致电戴尔官方客服热线，他们会指导你下载最新的bios自检程序，也会指导你怎样在win7系统里优化bios里的电源适配器自检，优化之后一般就不会出现开机需要F1才能进系统。要是还出现F1，那就是电源适配器真的不行，要换一个了。
戴尔笔记本之所以会出现这样的问题，根本原因是因为戴尔实际上只是一个组装电脑的厂家，他的所有配件全是采购而来，自己没有一条电脑所用任何板卡的生产线，只有组装线！戴尔的笔记本电源不是采购于一家，而是好几家，不同电源适配器厂家生产的产品之间会有微小的差异，这些差异就可能导致bios开机自检时会有误判的情况，针对这类误判，戴尔公司会修改bios里针对不同电源的自检程序，所以第一步是升级bios！
　　提问者采纳的“CN孟飞”的回答，只是对其他品牌笔记本出现这样故障的泛泛而谈，他不了解戴尔笔记本特有的故障情况，我所在的公司在戴尔授权售后服务做了5年，联想thinkpad授权售后服务做了8年，IBM授权售后服务做了17年，比他更了解一些实际情况。

Answer 3

直接打戴尔售后电话，你应该有个服务代码，有专门工程师给你解答，这是DEll的特色服务哦。你看一下接上电源后电源适配器亮不，不亮可能是适配器坏了，也可能是电源线接触有问题。亮的话看充电时电脑电源灯亮不，不亮可能是电池接触不良，亮还不能充电那就换电池吧。

Answer 4

你好，建议你重新安装下电脑电源管理驱动程序，进行设置管理看看，Dell电脑的驱动建议最好到戴尔官网进行驱动下载，地址如下，请根据自己的电脑型号及系统进行下载安装http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh，如果还是不行，建议你去较正规的戴尔中国大陆地区维修服务网点去检修看看，不是专业人员的误操作是有可能损坏电脑的，就近戴尔中国大陆地区维修服务网点可以到下面网址网页查找www.dell.com.cn/cis

Answer 5

你不插电源试试电脑能不能用！能用就证明电池没问题！！！关机的情况下插上电源！看能不能充电！笔记本充电都不用开机的！！！以上如果都正常重新装下系统吧！戴尔笔记本无法识别电池率是所有电脑最高的！！如果还不行就送售后吧！反正你也是新买的在售后免费的！