Question

管理学组织结构设计的步骤是什么？决策与计划的关系如何？

Answer 1

　　组织结构是调整企业内部个体之间、群体之间，以及个体与群体之间工作关系的分布形式，它通过对工作任务、内容进行分解、组合和协调指挥，而在企业内个体间形成相互关联、相互制约又败知郑相互配合的劳动体系。一般来说，设计组织结构必须考虑六个因素：工作专门化、部门化、命令链、控制跨度、集权与分权和正规化。
　　1、工作专门化。
　　工作专门化基于一个人无法完成整个工作任务或工作内容的考虑，而把工作分解成若干步骤，使每一个个体专门完成其中某一个步骤，专门从事工作活动的某一部分，而不是全部。
　　通过采用工作专门化，管理层可以实现具体工作内容以外的效率目标。
　　2、部门化
　　工作专门化是将工作分解成各个相互关联的工作单元，对这些工作单元进行专业合并或组合，就叫做部门化。合并组合的办法有根据职能、产品类型和地域进行的分类。
　　3、命令链
　　命令链是一种从组织高层贯穿到基层的不间断的职权线路，它明确指出谁要向谁报告工作。它能够回答员工提出的诸如“当我有问题时，去找谁？”、“我对谁负责？”等这类的问题。
　　4、控制跨度
　　控制跨度在很大程度上决定一个组织要设置的层级和配备的管理者的人数。一名主管可以有效指挥多少名下属？这一问题的回答，因企业规模的大小，而有所差异。当其他条件相同时，控制跨度越宽，组织效率就越高。
　　5、集权与分权
　　如果一个企业中，高层管理者做出所有的决策，基层管猛搭理者只有执行的责任，那么，该企业就是高度集权的组织；但如果组织把决策权下放给离活动最近的基层管理者，那么，她就是高度分权式的组织。
　　6、正规化
　　正察颂规化指的是在组织内部，工作实行标准化的程度。一种工作的正规化程度越高，意味着从事该工作的人对于工作内容、工作时间、工作手段的自主权越低。员工被期望以完全同样的方式投入工作，从而保证稳定一致的产出效果。在高度正规化的组织中，有明确的工作说明书，有大量的组织规章制度，有对于工作流程的详尽规定。
　　首先要明确计划的含义，计划包括定义组织的目标；制定全局的战略以实现这些目标；开发一个全面的分层计划体系以综合协调个活动。因此计划既涉及目标，也涉及达到目标的方法。决策是以目标为基础，制定出具体的规划。包括决定计划实施的时机、人员、资源的分配以及突发事件的解决。