瑞星升级失败
我用的是正版瑞星2009全功能安全软件，以前升级都没有问题，从10月20号之后，每次升级都提示：下载组件rspalmgr_dll.zip文件失败，请高手看看到底什么问题？...
我用的是正版瑞星2009全功能安全软件，以前升级都没有问题，从10月20号之后，每次升级都提示：下载组件rspalmgr_dll.zip文件 失败，请高手看看到底什么问题？
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清空%temp%文件夹后，再升级试试。
方法为：点击开始-运行-输入%temp%-点击确定，将打开的文件夹内容清空即可。
注意：清空此文件夹文件，需要先关闭瑞星主动防御，如果还是清不掉，可重启动计算机，按F8键，进入系统安全模式下操作。
方法为：点击开始-运行-输入%temp%-点击确定，将打开的文件夹内容清空即可。
注意：清空此文件夹文件，需要先关闭瑞星主动防御，如果还是清不掉，可重启动计算机，按F8键，进入系统安全模式下操作。
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上海雷诺尔
2025-10-12 广告
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2012-11-29
北京瑞星信息技术股份有限公司
瑞星公司主营业务为信息安全整体解决方案的研发、销售及相关增值服务。公司自成立以来一直专注于信息安全领域，以优质的产品和专业的“安全+”服务，向政府、企业及个人提供各类安全服务，帮助所有用户。
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楼主修复一下瑞星：
鼠标左键点击屏幕左下角的【开始】按钮，在开始菜单中依次点击【程序/所有程序】 >> 【瑞星杀毒软件】 >> 【修复】，此时会弹出瑞星软件维护模式界面，选择界面中的【修复】后点击“下一步”，去掉界面下方“保留用户配置文件”的勾选后再点“下一步”，按照程序提示输入验证码后一直点击“下一步”按钮，直至完成。
鼠标左键点击屏幕左下角的【开始】按钮，在开始菜单中依次点击【程序/所有程序】 >> 【瑞星杀毒软件】 >> 【修复】，此时会弹出瑞星软件维护模式界面，选择界面中的【修复】后点击“下一步”，去掉界面下方“保留用户配置文件”的勾选后再点“下一步”，按照程序提示输入验证码后一直点击“下一步”按钮，直至完成。
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我只有一次这样过，是不是网络问题，或者重装软件不知行吗——我没买过正版的
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网络问题，换个时间再试试，下次尝试的时候看看瑞星安装目录中是否有download文件夹如果有的话把它删除再尝试
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请升级瑞星到最新版本，已经解决了
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