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是某个恶意程序阻止了瑞星防火墙的更新,重启电脑开机按F8进入安全模式 .注意是带网络的安全模式然后用360急救箱的顽固木马专杀工具彻底杀毒,并修复系统,或者是你网络的问题，检查你的DNS或者是宽带服务商ISP.
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一比七品牌咨询
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本回答由一比七品牌咨询提供
2012-10-17
北京瑞星信息技术股份有限公司
瑞星公司主营业务为信息安全整体解决方案的研发、销售及相关增值服务。公司自成立以来一直专注于信息安全领域，以优质的产品和专业的“安全+”服务，向政府、企业及个人提供各类安全服务，帮助所有用户。
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可能是版本差距太大，建议楼主卸载后http://pc.rising.com.cn/网站，找到【瑞星杀毒软件】的“安装包下载”，下载2011使用。
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建议楼主在开始--程序--瑞星防火墙--修复（不保留用户配置），或者卸掉重新安装最新版的试试，当然也不排除网络的问题，隔段时间再升级看看。
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您安装的是最新版的瑞星防火墙吗？建议卸载了，到瑞星网下载一个最新的防火墙安装后看能否查杀呢？如果还是不行建议可以联系瑞星客服解决
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