Question

我的三星手机IP地址显示为不适用

我的手机型号是S-7562，手机几个月以前WLAN就打不开了，点击WLAN里的添加WLAN地址没有反应，点高级设置里面显示IP地址不适用。我在网上查了下，里面没有IP地址设置，更不要说设置静态IP。重启路由器之类的您就不要说了。我想知道怎样解决，WIFI不能用手机就和非智能机差不多了，我买了三星有什么用？

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Answer 1

修改下IP。

1. 在待机页面下，点击【应用程序】。

2. 点击【设定】。

3. 点击【WLAN】。

4. 点住已连接的无线热点名称不松手，并点击【修改网络配置】。

5. 点击“IP设定”选项下的【DHCP】，将其更改为【静止】。

6. 根据实际需要，填写【IP地址】和【网关】。

7. 点击【储存】即可。

Answer 2

您好：

 根据您描述的情况，建议您：
1.查看手机是否可以正常搜索到无线信号，长按住选择忘记，重新连接尝试；
2.如果有密码输入，检查是否输入正确的连接密码（8位或8位以上）
3.如果不能连接，建议您查看路由器设置，MAC地址过滤，DHCP功能是否开启，关闭重启路由器尝试；
4.若问题依然存在，建议您升级路由器后尝试连接；
5.如果依然没有恢复，需要您更换路由器重新连接；
若以上方式均不能帮您解决，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask