Question

我的三星手机9128E的IP地址显示为不适用

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您描述的情况，建议您：
1.查看手机是否可以正常搜索到无线信号，长按住选择忘记，重新连接尝试；
2.如果有密码输入，检查是否输入正确的连接密码（8位或8位以上）
3.如果不能连接，建议您查看路由器设置，MAC地址过滤，DHCP功能是否开启，关闭重启路由器尝试；
4.若问题依然存在，建议您升级路由器后尝试连接；
5.如果依然没有恢复，需要您更换路由器重新连接；
若以上方式均不能帮您解决，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey