Question

HP4411电脑网卡驱动时有时无

重启动电脑后上不了网，设备管理器里面也找不到网卡驱动，但是关机后，在启动电脑又能上网，网卡驱动也有了，网上邻居的本地连接也变成了“本地连接2”这是怎么回事啊！！！

Answer 1

可能是网卡驱动或者操作系统出现问题导致的了，建议你可以重新安装下机器的网卡驱动或系统看看是否能够解决这个问题，如果你重新安装系统后还有这个问题，那么建议你可以尝试恢复下机器BIOS默认值看看，如果恢复BIOS默认之后还有这个问题，建议你最好是直接联系惠普的维修中心进行检测，看看是否是硬件方面出现问题导致的了

Answer 2

您好，感谢您选择惠普产品。
1.如果您可以在设备管理器里找到网卡设备，建议更新安装网卡驱动
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp44501-45000/sp44780.exe
2.您可以尝试更新网卡的固件升级程序来解决，您可以尝试一下：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp43001-43500/sp43454.exe
刷新注意事项；
a.请您在系统管理员账户下来操作，此固件需要在XP SP2或Vista SP1版本以上运行，Windows7系统下无法刷新。
b.刷新前，需要确认设备管理器中已经可以识别到Marvel有线网卡时才能刷新；如果没有识别到，您可以多重启动机器几次直到可以识别。
c.刷新时需要您连接好电池和外接电源，需要保持供电稳定。

希望以上回复能够对您有所帮助。