三星s5装了天天酷跑怎么进不去啊?

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2014-06-12 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:
根据您的描述,若安卓系统手机无法打开已下载安装的软件/游戏,出现闪退的情况,建议:
1.将手机关机重启。
2.检查手机是否有足够的话机内存。有些软件或游戏运行时会占用较大的运行内存,若手机运行内存不足,可能会导致游戏或软件无法正常使用。
3.卸载部分不经常使用的软件尝试。
4.可能是下载的软件版本和手机软件不兼容,建议查找该软件是否有其他版本,更换版本尝试。
5.检查软件安装要求是否和手机匹配。更换其他的软件下载尝试排除兼容性的问题。
欢迎访问三星关怀:

http://support.samsung.com.cn/app-cares
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