Question

三星T311黑屏打不开

黑屏打不开机器，平板的左边的中间位置热

Answer 1

您好：

根据您描述的情况，建议您尝试以下方法操作：
1.建议您长按手机电源键8-10秒钟，观察机器是否可以正常开启。
2.该款产品属于内置电池，用户无法更换尝试，您可以10-15分钟后再开机尝试（防止电池电量过低引起）。若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares