Question

货还没收到，但京东自动给我确认收货了，有没有人遇到这样的问题？

买了个手机，还没拿到货，上网一查，发现京东已经给我自动确认收货了，显示交易已完成，但我压根就没有收到货，也肯定不是我确认收货的，谁能告诉我我该怎么办？感觉京东以前还行，现在越来越差劲了，根本不把消费者当回事。

Answer 1

1、我在京东自营店购买的货物，下单时候的到货时间是8.30号，中途自动给我延期了好几次。一直延期到了9.2号（3天）。
2、然后给显示联系不上我（一般快递都是直接放菜鸟，不打电话），然后订单里面的显示电话，我也联系不上快递（找京东一直给我发这个联系不上号码）。
3、最后货物给退回去了，过了几天，自动给我确认收货了。
4、后面京东客服联系不上，机器人跳转自营店客服，自营店客服让我找京东（这皮球还能这么踢，真服气），这就是plus会员所具有的的服务。

Answer 2

以前京东服务不挺好的吗？现在怎么那么烂啊！未收到货，直接快递员签收。快递员权限好高啊！那我是不是要验收一下货？有问题，我是不是可以拒收？现在就不给你那个机会，直接快递员给你签收。京东越搞越烂。还不如人家淘宝正规。

Answer 3

我她妈也是的，东西根本就没收到，上面显示已经签收，快递员说什么找，结果多少天了也没管，客服又跟快递员核实，说我显示已经签收。然后晚上登上去再一看，就只剩待评价了，真的很无语，有意思吗

Answer 4

我的也是，系统自动确认收货？靠，这是顾客收货的权利，怎么京东就自动确认收货？

Answer 5

是的，我买了一个冰箱，货没收到就自动确认收货了。等收到货，居然是个烂的冰箱，无语极了