Question

没收到京东的货，订单已完成，怎么办

Answer 1

1、如查看物流信息正常更新，无需担心，到货后正常签收即可；

2、如物流跟踪异常，可点击催单，卖家未回复或对回复内容不满意，可提交交易纠纷单。

买家与卖家在购物过程中所产生的问题，可以通过提交交易纠纷单，与卖家协商处理，如双方无法达成一致，可申请京东交易纠纷专员介入处理。

3、如卖家联系不到，没有物流信息，最坏的情况还可以申请退款，到时候选择未收到货的选项就可以了。

扩展资料：

快递优势

1、从事9年电子商务行业，有丰富的物流配送经验；专业的安全监控体系和货物摆放规则；高效的5小时逆向上门取件服务；对商家开放快递系统平台，方便商家订单监控和账目核对；2000坐席的客户呼叫中心随时为商家提供咨询服务。

2、京东物流在成本控制领先于竞争对手阿里巴巴的菜鸟网络：

一方面，京东仓库圈地成本很低，例如不久前他们与河南郑州的签约，会将结算、税收都留在河南，并创造就业条件，所以能够以一个十分优惠的价格拿到土地；

另一方面，无论京东还是阿里巴巴，大型物流仓库都会用以租售，但淘宝和天猫的大量小型商户是完全用不上如此规模的库存空间的，虽然京东也会遇到类似问题，但他们的自营业务能够直接使用这些空间。

参考资料来源：

京东-京东没有收到货，不小心点了确认收货怎么办？

百度百科-京东快递