手机三星note3的,每次来电话碰到屏幕怎么就没有来电声音了
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尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,请您进入设置--设备--动作与手势--动作--静音/暂停关闭。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
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建议您操作以下方法尝试:
1、卸载近期下载安装的第三方软件尝试(排除软件兼容性)
2、备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试:设定-一般-账户-重置-恢复出厂设置(排除软件问题)
若以上操作后问题依然存在,那么请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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?我的不会啊,是不是你设置上的事,类似于翻转屏幕就静音之类的?
追问
比如来电话了,来电铃声很正常,只要手在屏幕上面不小心碰了一下,或者轻轻拍了一下,声音就没有了
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