Question

手机三星note3的,每次来电话碰到屏幕怎么就没有来电声音了

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，请您进入设置--设备--动作与手势--动作--静音/暂停关闭。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

 建议您操作以下方法尝试：
1、卸载近期下载安装的第三方软件尝试（排除软件兼容性）
2、备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试：设定-一般-账户-重置-恢复出厂设置（排除软件问题）
若以上操作后问题依然存在，那么请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师检测。

三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

Answer 3

？我的不会啊，是不是你设置上的事，类似于翻转屏幕就静音之类的？

追问

比如来电话了，来电铃声很正常，只要手在屏幕上面不小心碰了一下，或者轻轻拍了一下，声音就没有了

Answer 4

在最高点乘着叶片往前飞