三星手机19158p屏幕按健没反应了怎么回事

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2014-12-28 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

通过您的描述,此种情况,系统或硬件故障都有可能造成。建议您:
1.重新开关机
2.如果手机套有保护套,取下后测试
3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢复出厂设置)
若问题依旧,为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。
服务中心地址及联系方式请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/

高兴woai
2014-12-26
知道答主
回答量:75
采纳率:0%
帮助的人:10万
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换手机吧,这种型号该淘汰了
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华hjkbkkjvh
2014-12-26
知道答主
回答量:42
采纳率:0%
帮助的人:5.2万
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手机不好
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慝遞c1541
2014-12-26 · TA获得超过187个赞
知道答主
回答量:297
采纳率:0%
帮助的人:131万
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可能是坏了吧,
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