Question

我家电视有线网络连接成功，但看爱奇艺等视频时却是网络连接失败怎么回事？

用无线路由器加网线连接的，有线网络自动搜索连接成功的

Answer 1

尊敬的海信用户，您好！

现阶段国家正在对电视视频客户端进行行业整顿。海信作为国有企业，第一时间相应政府号召，对部分影视软件进行了下架处理。希望您能理解。海信内置“聚好看”视频平台和ICNTV客户端均为有合法视频牌照方。内容来自央视，ICNTV也是第一家获得电视视频牌照的厂家。请放心使用。另外，个人建议您在您的手机端安装第三方软件“悟空遥控器”或者“沙发管家手机版“，再根据网上教程，自行安装使用。在同一无线网内，推送客户端到电视上即可。

请用微信扫描此二维码，具体操作可自己摸索，很简单的！