步步高y11手机中病毒怎么处理呢？
注意备份通讯录！
恢复过了，还是那样，一直从我的手机卡里扣钱
上海国想
2024-12-02 广告
您好，亲爱的管家用户
您可以使用腾讯手机管家来杀毒的，在国际著名杀毒测试AV-Test中，腾讯手机管家已经获得了AV-Test 2013移动杀毒认证，是国内免费移动杀毒软件中，获得专业认证的手机杀毒软件。
管家在提供病毒查杀、骚扰拦截、软件权限管理、手机防盗等安全防护的基础上，主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件管理、软件搬家等高端化智能化的手机管理需求。是众多用户使用、并推荐的手机管家。
管家详细杀毒操作如下图所示：
1)进入管家，在安全防护中找到病毒查杀一栏：
2)进入病毒查杀功能后，点击下方按钮，立即对手机进行病毒扫描及杀毒：
若扫描时遇到有危险的软件，手机管家会立即查处并“卸载”，即可清除病毒：
点击“了解更多”，还可以看到对于病毒扫描的详细解释说明：
3)在病毒查杀的“设置”选项中还可手动进行“病毒扫描模式”设置，和“更新病毒库”：
以上为管家的病毒查杀功能介绍，腾讯手机管家诚邀您进行杀毒体验。
感谢您对腾讯手机管家的支持！
您好，如果手机中毒，使用杀毒软件查杀掉即可。
两个方法可下载手机杀毒软件。
方法一：
手机连接wifi——使用手机自带的应用市场，下载杀毒软件。
方法二：
试试腾讯电脑管家，多款手机杀毒软件供您选择，点此下载：腾讯电脑管家官网
手机连接电脑——腾讯电脑管家——工具箱——应用宝——应用——安全——选择自己喜欢的软件，下载即可
如满意，请点赞哦~
腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/
您好！
很抱歉给您带来不便，还请您谅解的，为了解决您的问题，我们建议您操作一下以下的方法的哦。
1.尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”
2.通过“设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
3.尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。
4.您可以尝试一下固件升级的哦，固件下载地址：http://www.vivo.com.cn/service.html固件升级操作说明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，售后服务中心地址在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
谢谢
杀毒软件查杀
推荐可以试试腾讯手机管家。腾讯手机管家，它能够查杀大量的手机病毒，病毒库也会在WIFI环境下自动更新，你可以直接在手机管家的界面中点“防护监控”，然后选择病毒查杀，最后点一下病毒扫描即可，而且防护和杀毒效果还是很不错的。
不懂
手机连接电脑下king Root
不行呀，还是一直从我的手机卡里扣钱
用极客版试试！
