Question

宽带连接正常，用无线路由器连接错误代码651？

Answer 1

宽带错误651主要是由于用户终端电脑与通讯服务商的局端设备连接不通导致。

估计是你的路由器没有正确设置，或连接方式错误。

正确的方法是：
1、猫（没猫，那就是网线直接连接）---插入路由器的WAN口---路由器的LAN口---电脑
2、打开电脑的浏览器，输入路由器的IP地址，192.168.1.1 或192.168.0.1 （不同的牌子IP也不同。）
3、出现要求用户名和密码的画面，输入admin 密码和用户一样（不同的牌子的用户名的密码也不同）
4、选择设置向导进行操作，选择PPPOE，输入上网帐号和密码，确定，按提示进行下一步，最后确定或保存。
5、开启DHCP服务，开启无线功能，设置无线安全密码。

6、设置完成要点保存或确定，最后重新启动路由器，重启后，再进入设置画面里，查看运行状态，如果看到IP地址后面出现IP，那么就说明正常工作了。

追问

设置是这样！仍然651，会是无线路由器坏了？

追答

有可能，但是你可以先试下最常见出现的简单问题解决方法

点击右下角网络图标-打开网络和共享中心-更改适配器设置-右键本地链接-启用

Answer 2

出现错误代码651，建议可从以下几方面进行排障处理：
1、重启光猫、插紧光纤接头；
2、判断光猫指示灯状态是否正常，若异常（光猫亮红灯/PON灯闪烁/指示灯异常），可拨打当地10086进行宽带报障；
3、去掉路由器，直接连接光猫拨号连接上网，如拨号连接失败，可通过宽带报障中心进一步反馈处理；
4、重新配置路由器。

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Answer 3

宽带上网显示“错误651”处理方法如下：
1.检查线路是否松动或接触不良，重插线路排除；
2.检查本地连接是否已经正常启用；
3.检查网卡驱动程序是否正常安装。
如仍无改善，请拨打10010热线，根据语音提示，选择故障自助申告专用通道向联通申告，有专人联系你进行处理。

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Answer 4

线插错了

追问

没有插错

Answer 5

密码错误

追问

密码正确，密码错误是代码显示691

追答

651是密码错误吧

打客服电话问问

告诉他 错误代码