Question

步步高手机老是黑屏是什么原因

Answer 1

高价低配的手机居然质量还那么不靠谱。vivo手机除了广告好，还有什么实质东西呢？

Answer 2

您好！
根据您的描述，建议您可以根据以下操作试试：
1、手机下拉状态栏点击一键加速或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存，避免内存不足手机死机。
2、重启手机试试
3、尝试通过设置->更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置。
4、通过设置->更多设置->系统升级->立即检查更新升级更新您的系统。
5、尝试通过设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据清空异常数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

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