打印机扫描老是提示出现故障?怎么办?急呀!

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乙珠佩5X
推荐于2016-03-12 · 超过10用户采纳过TA的回答
知道答主
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楼主用的是爱普生,呵呵
解决方法(以Perfection V700 photo在Windows 2000系统运行为例):

1、打开扫描仪电源,确认扫描仪绿灯长亮,运输锁已经开启,使用随机USB数据线直接连接扫描仪和电脑;
2、使用鼠标右键单击“我的电脑”选择“属性”->“硬件”->“设备管理器”,如出现图(2)所示设备,说明电脑没有正确识别扫描仪,用鼠标右键点击该设备,选择“卸载”,然后选择工具栏中的“扫描硬件改动”图标,系统重新识别扫描仪硬件设备;
3、当“设备管理器” ->“图像处理设备”中出现图(3)所示设备,请再次运行EPSON Scan扫描测试。
4、如果更换USB端口依然不能解决,请断开USB数据线,通过“我的电脑”->“控制面板”->“添加或删除程序”,选择 “EPSON Scan”,点击“更改/删除”,根据提示选择“下一步”,卸载驱动程序,重新启动电脑,然后使用随机光盘或点击此处下载驱动重新安装测试。

注意:有的防火墙、杀毒软件会阻止驱动程序的写入,此时需要在安装驱动前,关闭系统中的防火墙、杀毒软件。安装驱动程序后,重新启动电脑操作系统,再次进入系统后,连接USB数据线,系统将完成配置扫描仪单元。重新运行Scan扫描测试。
5.如果通过以上方法依然不能解决问题,请尝试在系统中新建账户并设置管理员权限,用新的账户登陆电脑测试。
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