Question

oppo手机中间的按键不能用了

Answer 1

故障手机通过开关机键进入手机系统后，Home键和指纹功能都能正常使用，可说明手机按键与指纹功能都是正常的。问题只有一种可能，即系统范围问题。

解决办法：

1、关闭手机，重新启动手机系统看看能否恢复正常。

2、重启手机无效，看看手机是否有系统更新，如有系统更新，尝试进入手机设置---系统更新，升级系统到最新版。（注意：请做好预期，如备份重要资料、更新时长等）。

3、更新系统无效，可建议备份手机资料，尝试恢复出厂设置。

4、恢复出厂设置无效，建议去智乐方门店处理。

Answer 2

　　您好，若手机按键失灵，建议可以按照一下方法操作：
　　1、若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试；
　　2、将手机关机重启；
　　3、若手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或者无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试；
　　4、备份手机中数据（联系人、短信等），将手机恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）；
　　若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。