Question

中国电信IPTV机顶盒电视界面，用遥控器按一直没有反应，不会动，但是遥控器指示灯会闪烁

Answer 1

ITV/IPTV出现遥控器没有响应的处理步骤如下：
1、检查机顶盒和电视机是否正确连接，按机顶盒上的控制键电视机是否有反应,如果机顶盒上控制键能正常响应，则是遥控器问题；
2、按遥控器上任意键，看遥控器上的信号指示灯是否点亮。如果不亮，请检查遥控器电池是否正确安装，或者更换电池测试；
3、若还没有恢复正常，需要维修或者更换遥控器。

追问

遥控器上只有首页和待机按键有反应，其他都没有动静，电视界面有图像

Answer 2

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