Question

淘宝购物遇欺诈行为，如何投诉？

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Answer 1

未确认收货的话，直接申请退款或者退货退款，另外提交卖家欺骗证据。未确认收货的话，直接申请退款或者退货退款，另外提交卖家欺骗证据。

Answer 2

根据淘宝规定，进行积极地沟通和处理，用户与买家的每一句沟通都是重要的证据，用户必须首先拿出诚恳的态度和卖家沟通，这才能为以后的维权成功打下重要基础。当问题无法沟通协调时，积极与客服小二进行沟通，淘宝对职业差评师是不会纵容的。

Answer 3

若付了钱，却从未收到货物且卖家联系不到，或是收到的宝贝与描述严重不符卖家又拒绝退换，可以向淘宝提交投诉，投诉路径是我的淘宝-已买到的宝贝-投诉维权。

Answer 4

如果是卖家在淘宝交易过程中遇到欺诈情况，建议第一时间联系淘宝客服卖家热线：0571-88157858，以便核实确认具体情况。

Answer 5

发现自己遭遇欺诈后， 请一定保持冷静及时提供相关的凭证联系客服发起投诉或向公安机关报案， 在论坛中公布自己的受骗经历和卖家的相关资料非但于事无补，反而会打草惊蛇给以后的破案带来困难，同时，随意公布别人的个人资料还可能遭到投诉。