Question

步步高学习机ibox（H2）连不起电脑，怎么办。

步步高学习机ibox（H2）连不起电脑，
开机连接后，先是屏幕出现提示是否连接电脑，选择了是。
然后屏幕出现连接成功的画面USB，但是5秒之后就又退出到一般界面，
开始充电。电脑也无连接成功的显示。
试了很多次都是这样，也把USB连接线接到了电脑后面，也重启过。
但是没用，还是这样。怎么办啊？ ToT才买3天的啊- -
不要送去维修之类的答案。

Answer 1

才买三天可以拿去换台新机器。

步步高是三个月之类有质量问题都可以换新机的。

你赶紧拿去换吧。要是在用几天，外壳脏了或者磨花了几不能换新机了，只能维修了。

Answer 2

亲爱的网友您好，感谢您对步步高产品的关注和支持！
请您按照以下步骤操作试一下：

1、使用原装数据线连接；

2、捅一下机器的reset孔；

3、使用电脑主机箱背面的USB接口连接；

4、使用XP系统的电脑连接；

5、更换其他电脑连接。
如果有其他疑问，请您联系步步高教育电子企业QQ在线客服：800016630。

Answer 3

不可能啊............
点右上角的那个USB标志试试

Answer 4

最好的办法，不是送修，是拿到买的地方去问一下是怎么回事，通常有可能是操作不正确，但是如果是真的质量问题，拿过去后可免费换一台新机。。。不用担心会担误使用

Answer 5

尚未接触过。。。 飘过