Question

HP CQ40-313AX关机蓝屏如何解决？

我半个月前买的，装的XP系统，关机时经常会出现蓝屏现象， 代号为0X0000007A，不知哪位高手帮忙解决下，谢谢！

Answer 1

HP金牌店回答：可能是显卡问题，也可能是硬盘问题，很有可能是你增加的1G内存条与原来的内存条不兼容的问题。最主要的解决办法是重装系统的问题。关键问题是CQ40笔记本关机蓝屏永远无法解决累人雷人的问题！
看看下面是否有答案：
蓝屏代码：STOP：0x00000077
错误分析:说明需要使用的内核数据没有在虚拟内存或物理内存中找到.
这个错误常常是磁盘有问题,
相应数据损坏或受到病毒侵蚀.
解决方案:使用杀毒软件扫描系统;
使用"chkdsk
/r"命令检查并修复磁盘错误,
如不行则使用磁盘厂商提供的工具检查修复.
蓝屏代码：STOP：0x0000007A
错误分析:这个错误往往是虚拟内存中的内核数据无法读入内存造成的.
原因可能是虚拟内存页面文件中存在坏簇病毒、磁盘控制器出错、内存有问题.
解决方案:首先用升级为最新病毒库杀毒软件查杀病毒,
如果信息中还有0xC000009C或0xC000016A代码,
那么表示是坏簇造成的,
并且系统的磁盘检测工具无法自动修复,
这时要进入"故障恢复控制台",
用"chkdsk
/r"命令进行手动修复.