Question

淘宝买家收到货物说少货了，我该怎么办？？怀疑自己被讹了

Answer 1

一般来说，如果买家签收后再说少件，卖家是可以不用理会。

建议核查自己的发货单与库存，核实相关的发货同事，甚至可以查看监控。确认是不是自己发少货。如果是自己少发货，再次补发、退款少发的货物款等即可。

最有力的证据就是通过快递客服中心查询快递件的重量，当然需要快递公司的配合，一般都可以查询到每个环节，如果商品重量微乎其微那就另当别论，还是建议让买家拍照整个包装和内部照片，以便甄别，如确定打包没有少发，那就补发吧，给了评价后拉黑无良买家。

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扩展资料

网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。中国国内的网上购物，一般付款方式是款到发货（直接银行转帐，在线汇款）和担保交易则是货到付款等。

国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》，自2014年3月15日起施行，网购商品7天内可无理由退货。

参考资料/baike.baidu.com/item/%E7%BD%91%E4%B8%8A%E8%B4%AD%E7%89%A9/214710?fromtitle=%E7%BD%91%E8%B4%AD&fromid=2175822&fr=aladdin"target="_blank"title="网购_百度百科">网购_百度百科

Answer 2

那你该检查一下你是否少发货物，如果你没有少发，那就告诉顾客，你没有少发货就可以。如果真的是货物缺少，买家应该在验货后拒收，签收后无法判断是快递内盗还是人为造成的货物缺少。如果你怀疑被讹了，可以通过全民举报入口举报买家

Answer 3

那你该检查一下你是否少发货物，如果你没有少发，那就告诉顾客，你没有少发货就可以。如果真的是货物缺少，买家应该在验货后拒收，签收后无法判断是快递内盗还是人为造成的货物缺少。如果你怀疑被讹了，可以通过全民举报入口举报买家

Answer 4

首先联系物流，看是不是物流中途把快递弄丢了
核实完之后联系派送的快递小哥是否真人签收的，是否是别人代签的，这些情况都核实好之后再去协商，把证据拿到手上了还怕讹你，不存在的。

Answer 5

让他拿出证据来证明少了，比如称重的图片等等，正常情况下的大多数买家也都是比较诚实的，你要相信