Question

小米小米MIX2 买回来前置摄像头就不能用，为什么？

Answer 1

您好，这属于质量问题，马上去找他。
一、小米手机前置摄像头不能用解决办法：

1、相机调用摄像头出错，可以尝试退出相机，再重新启动相机应用；

2、重新启动手机，开机后再次打开摄像头，尝试是否可以正常运行；

3、用第三方软件拍照试试，比如QQ、微信看能否打开前置摄像头，或者下载个360相机试试；

4、都不行的话尝试恢复出厂设置解决；

二、如果是设置原因：

1、将手机重新启动后，进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到相机，进入信息界面清除数据；

2、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，还原后如果还是无法运行，建议去销售点修理。

双清下[清除数据，清除缓存]，然后备份只恢复个人资料，软件重新去应用商店里面下载，尝试可否正常。先备份，然后关机，同时按住音量键上和电源键(或者系统更新，点击菜单键，重启到recovery)，进入recovery后用音量键选择，电源键确认，选择清除数据，清除缓存'清除所有数据。

Answer 2

这是残次品手机，属于手机本身问题，可以调换或者退货的。