Question

手机温度过低无法充电？

Answer 1

手机超过或低于某个特定的温度值，可能会出现无法充电的情况：
1、受环境温度影响，温度较高或较低可能会影响充电，建议手机在温度介于0℃~35℃的环境中充电。
2、手机边充边玩会消耗充电能量、增加手机发热，如果温度持续升高，会触发手机高温保护机制，屏幕会提醒：温度过高，此时系统会暂时停用程序或功能，建议您结束程序并熄屏充电。
3、请检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象。

若以上方法未能帮到您，建议您将手机送至当地vivo客户服务中心进行检测处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

Answer 2

手机温度低无法充电时可以将手机连接电源而不是充电宝，然后等待电池自动预热即可充电，还可以提高室内的温度，或将手机用围巾裹住放在暖气旁边加热一下，如果是在室外，就可以用手将手机捂热即可充电。