铁路12306为什么买不了票
用户为什么在12306买不了票?如果不是因为服务器宕机，可能是以下几种情况造成的。下面，114票务网小编从不同的方面为您作简要的介绍。
情况一：12306网站提示“学生票的乘车时间为每年的暑假6月1日至9月30日、寒假12月1日至3月31日，目前不办理学生票业务”。
出现这种情况时，同学们不要急，多数是由于电脑上的时间出现了差错，与实际时间不吻合。所以，同学们请先查看一下你电脑显示的时间，如果确实有偏差，就重新设置一下，这样问题就可以解决了。
情况二：12306网站显示有票，可是点进去却显示没票，根本买不了。
据市民反映，昨天铁路12306软件主要出现了页面一直显示加载中、查询车票时页面出现“很抱歉，查询失败，您可稍候点击下面按钮重试”提示、页面出现“502BadGateway”字样等不正常以及车票支付失败这样的情况。
浙江工商大学学生小莫说，他想要买的车票原提示昨天上午8点可开放购票，但过了8点，还是无法正常购票。大约过了十多分钟，他再次刷新之后，已显示车票售罄。
针对市民反映的情况，铁路12306的工作人员表示，由于操作旅客过多或系统繁忙，12306软件出现了一些无法正常使用的情况，市民可以尝试先把软件卸载，再重新安装；或者切换购票设备所使用的网络，可恢复正常使用。
为期40天的春运，从2020年1月10日开始至2020年2月18日结束，节前15天，节后25天。目前，火车票网络预售期为30天，代售点和车站预售期为28天。根据预售期安排，今天可购买1月22日，也就是腊月廿八的火车票。
杭州往云贵川渝湘鄂等地车票紧张
可充分利用“候补”功能
记者从铁路杭州站了解到，目前铁路杭州站管辖范围内，1月20日前出发的车票已预售出88.93万张，杭州往云南、贵州、四川、重庆、湖南和湖北等地的火车票相对紧张。
按照以往的经验，节前一周，杭州往河南、东北方向的车票也会比较紧张；临近除夕，去南昌、阜阳等中短途的车票也会变得比较抢手。前往上述地区的旅客，需多加注意。
若没有及时购得车票也无需着急。今年春运，铁路部门在12306网站和App上推出了“候补购票”功能，每个人可以预约两个时段的4张车票进行候补购票，只要有人退票或有余票放出，系统会自动按照排队顺序购入。
根据“候补购票”的兑换规则，乘客订票的生效时间是按照订单提交的时间来排序，也就是说当新的车票出来时，订单提交的时间越早，排在前面的会越先订到票。
每个候补订单最多只能预订3张车票。候补订单提交成功后需在30分钟内完成支付，支付后订单立马生效。如果购票失败，将按时原路退还款项。
此外，根据往年经验，开车前15天是退票的高峰期；其次是在开车前1至2天，有的旅客会因行程变化而退票。晚上10时至11时，也是旅客退票的高峰时段。
充分利用好“候补”功能，成功购票的希望也会增大。
反向过年成为新杭州人新选择
车票相对更宽裕
除了使出浑身解数抢票，很多杭州市民也想出了一些新办法来解决过年“抢票”难的问题，接老家的父母、亲人来杭州反向过年，就是很多新杭州人的新选择。
老家在四川自贡的新杭州人小冯，已经给父母买好了1月20日从老家到杭州的火车票，“根本不需要抢，直接买就可以，不仅让我省去了抢票的麻烦，也可以让父母感受一下我在杭州的幸福生活
