Question

vivo怎么取消屏幕遮挡黑屏

Answer 1

若是通话过程中黑屏，在使用听筒通话的过程中，若遮挡住手机听筒旁的红外光敏感应器，手机会自动熄屏，该设计主要有两个目的：

避免通话时误触屏幕造成其他操作（如挂断电话），同时也可以达到节省电量的目的。

小贴士：此功能不可关闭 ；使用扬声器通话，遮挡红外光敏传感器不会熄屏。

若指的是非通话状态遮挡手机上方（或摄像头、红外光敏位置）会自动熄\黑屏，可参考以下方式排查：

1、在手机的设置--系统升级界面检测更新手机的软件版本号；

2、去掉非原装的保护壳以及保护膜；关于贴膜，可咨询当地支持免费贴膜特权的店铺是否有使用机型的保护膜存货，然后前往贴膜使用观察；在手机的vivo官网--会员--我的特权--免费贴膜中下滑可查看到支持贴膜的店铺地址以及联系电话；

3、可以进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。
此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。
注：云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

4、可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

Answer 2

在主界面找到“设置”，点击并打开“显示与亮度”。打开“第三方应用显示比例”。选择需要调整显示比例的软件。取消“全屏显示”，即可取消屏幕遮挡。

演示机型：vivo x60 系统版本：Funtouch OS 11

1、在主界面找到“设置”。

2、点击并打开“显示与亮度”。

3、打开“第三方应用显示比例”。

4、选择需要调整显示比例的软件。

5、取消“全屏显示”，即可取消屏幕遮挡。