Question

海尔电视有声音没图像是什么原因

Answer 1

如果只有一些杂音，没有图像，可能是高频头、中放出了问题。如果有正常的声音，但是没有画面，可能是伴音分离引起的；还有可能是CPU芯片出现了故障。

1、如果在打开电视后，只有一些杂音没有图像，这种情况很可能是高频头、中放出了问题。按照电视机的工作原理，这种原因导致有声音没图像，显像管是可以显示出机器设置菜单，有音、视频接口的，可以播放外接的音视频信号。
2、第二种情况是有正常的电视节目的声音，但是没有画面。这说明高频、中频和伴音电路是在正常的工作状态，没有什么行输出电路没有短路性的故障。如果屏幕可以显示电视机设置菜单，那这种问题是很可能因为伴音分离到视放这一段。
3、还有的情况是声音正常，但是没有屏幕菜单。这样的话可以把电视的亮度和对比度开大，留意屏幕的状况，然后关掉电视机。假如在关掉的那一瞬间看到屏幕上有亮光一闪的现象，并带有轻微的放电声，可以确定显像管没问题。这时就要看显像管灯丝是否有亮。
4、如果是带有遥控的电视机，由于CPU芯片出现故障，导致亮度失控而失去图像也是有可能的。

Answer 2

1、使用机顶盒观看操作步骤
①建议切换机顶盒的节目频道看一下是否有图像
②若依旧无图像，建议切换为最高级别（旗舰或2.1）的EDID(方法：长按菜单键-系统-高级-EDID)，将电视和机顶盒电源拔掉，5秒后再重新插上开机，继续播放之前的频道，确认是否正常
2、使用网络电视观看操作步骤
①请按遥控器返回键确认是否恢复正常
②若依旧无图像，建议断电重启电视机确认是否恢复正常

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