Question

快递怎么投诉

Answer 1

你直接在当地各大的短视频平台，或者说像百度上面直接搜索，就能够知道它的人工客服账号400开头的。

1、直接搜索官网进入。可以在网页上找到在线留言和客服电话。

2、将投诉方的联系方式、运单编号以及遇到的问题，提供给客服等待解决。

3、如果问题仍没能解决，可以选择到国家邮政局网站投诉，在这里提供投诉方遇到的问题。除此之外，还可以向315消费者协会投诉，甚至向人民法院提起诉讼。

回单签收：

指收件人正常货物签收后，为寄件人提供签收单签收返还服务。

原件回单：收件人货物正常签收后，为寄件人提供签收单原件签收，“原件”返还服务。

电子回单：收件人货物正常签收后，为寄件人提供签收单原件签收，“照片”返还服务。末端签收的所有回单签返仅返还至开单网点。