Question

电脑蓝屏导致异常关机，开机后显示windows已从异常关机中恢复

我看了问题报告与解决方案，上面是这样写的
问题签名
问题事件名称: BlueScreen
OS 版本: 6.0.6001.2.1.0.768.2
区域设置 ID: 2052

帮助描述问题的文件
Mini110609-01.dmp
sysdata.xml
Version.txt
关于该问题的额外信息
BCCode: 1000008e
BCP1: C0000005
BCP2: 1E9D52C2
BCP3: A72CB508
BCP4: 00000000
OS Version: 6_0_6001
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

Answer 1

如果偶尔发生蓝屏，关机在开机就可以了，如果总是这样就需要查查了。
1、蓝屏前下载了什么软件、补丁、插件、驱动等全部卸载试试，如果是驱动不合适，请下载驱动精灵升级驱动。
2、如果电脑有木马，请下载Win清理助手、金山卫士、360急救箱查杀木马。
3、如果不经常出现蓝屏关机在开机就可以了，还是不行，请开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，在不行还原一下系统或重装系统。
4、如果是硬件问题引起的，或超频了硬件将BIOS电池放电（恢复BIOS出厂默认值）建议插拔一下显卡、内存等硬件，清理一下电脑里的卫生，并且擦亮显卡、内存的金手指（在测试一下硬件的温度是否过高）。
5、电脑在光驱读盘时被非正常打开可以导致蓝屏，一般将光盘重新放入光驱即可。电脑在带电插拔某设备时可以导致蓝屏，重启一下电脑修复或按上面第三项修复。
6、还有就是硬盘是否有问题，用系统自带的功能修复一下或下载软件修复硬盘坏道，或格式化硬盘重新分区重装系统，还是不行就需要换硬盘了。
7、最近升级了硬件，这些硬件与系统不兼容，比如：内存、显卡等，请更换硬件试试（到升级硬件的地方更换合适为止）。
8、如果是硬件问题引起的，自己又找不出问题所在，建议到维修那里检修一下。
9、玩游戏蓝屏，一般是游戏本身的问题，电脑的配置与游戏有冲突，显卡、显卡驱动不合适，CPU、显卡的温度过高，内存太小等引起的（看视频蓝屏问题同上）。

Answer 2

0x0000008E:KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
◆错误分析:内核级应用程序产生了错误, 但Windows错误处理器没有捕获. 通常是硬件兼容性错误.
◇解决方案:升级驱动程序或升级BIOS.
0x0000008E:
错误分析:内核级应用程序产生了错误, 但Windows错误处理器没有捕获. 通常是硬件兼容性错误.
解决方案:
1、检查内存是否插紧，质量是否有问题或不兼容。
2、更改、升级显卡、声卡、网卡驱动程序。
3、请安装系统补丁。
4、杀毒。

Answer 3

这应该是操作系统版本的问题，建议换个其他版本的操作系统。或者其他公司的

Answer 4

一、 在关闭电脑前建议将所有已打开的程序关闭，并查杀病毒，然后重新开机进入系统后再正常关机测试；

二、 如果电脑在关机过程中死机，您可以尝试强制关机，即：按住电源开关按钮5秒以上直到电脑关机；

三、 如果安装Win 10/8.1/8系统的电脑在执行关机动作后，显示屏幕黑了，但是主机的电源灯却依然亮着，即无法彻底关闭电脑，以下为解决方案：
1、关闭“启用快速启动”选项；
（1）开始菜单点击打开，然后这里选择设置选择打开进入；
（2）设置窗口中，我们点击这里的系统【显示、通知、应用、电源】打开；
（3）左侧这里点击电源和睡眠，如图所示点击打开。然后点击其他电源设置选项；
（4）电源选项窗口中，我们左侧这里点击选择电源按钮的功能打开；
（5）这里我们选择更改当前不可用设置，如图点击即可。
（6）关机设置这里，我们将启用快速启动前面的对勾取消，保存设置。
（7）备注：由于台式机等无法对屏幕供电进行直接控制，所以以上现象仅存在于笔记本电脑。

2、卸载且更新电脑的显卡驱动；
（1）在桌面此电脑上点击右键，选择属性打开进入，打开左侧的设备管理器；
（2）在显卡上面点击右键，然后选择卸载按钮，卸载当前显卡驱动；
（3）确认设备卸载中，我们勾选这里的删除此设备的驱动程序软件，确定；
（4）卸载驱动以后，我们用驱动光盘重新安装驱动，或者到“联想商用服务”官网下载对应的显卡驱动重新安装。

3、查杀电脑病毒，排除病毒作怪。
如果上述方案无效，您可以用杀毒软件对电脑进行一次彻底的杀毒，将病毒的原因导致无法关机的情况排除，这样基本可以修复关机问题。

四、 若上述方案无效，进入头像主页，点击在线咨询。

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