Question

为什么手机总是自动关机

Answer 1

若使用的vivo手机，出现手机自动关机的情况，可以参考以下处理方法：

1、检查是否运行不兼容的应用程序 

如果近期通过非应用商店渠道安装应用，建议备份好数据后，卸载此应用软件后尝试。
2、检查手机存储空间是否充足
存储空间不足可能导致手机自动重启，请进入i管家，通过“空间清理”释放空间，确保存储空间充足。
3、服务中心检测
若以上方法没有改善，建议提前备份好数据，前往附近的服务中心获取帮助。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

送来手机使用注意事项：
1、尽量避免在低温、高温或温差较大的环境中使用手机。手机内置温度保护功能，温度过低可能会触发低温保护，温度过高可能触发热保护，温度过低或过高时均会导致自动关机或重启；
2、确保设备电量充足，电量不足时手机会自动关机；
3、检查手机的按键是否卡住（如保护壳等物体卡住按键），因为电源键和音量下键同时按住10秒以上设备会触发强制重启；
4、检查手机是否设置了定时开关机（进入设置 ，搜索并进入“定时开关机” ），如果设置过定时开关机的功能，手机会在特定时间自动开关机；
5、如果手机有摔损、进液的情况会导致运行不稳定，需携带设备前往服务中心进一步检测。

若有更多疑问，也可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

Answer 2

随着智能手机的普及，越来越多的人开始使用手机来进行各种操作，但是有时候会出现手机自动关机的情况，这让很多人感到困扰。下面我们来看看手机自动关机的原因。
电池问题
电池老化：电池使用时间长了，会出现老化现象，导致电池容量减小，电池电量下降，这时候就会出现手机自动关机的情况。
电池损坏：电池损坏也是导致手机自动关机的原因之一，电池损坏会导致电池容量减小，电池电量下降，无法正常供电。
软件问题
系统故障：手机系统出现故障也会导致手机自动关机，这时候需要重新启动手机或者重置手机。
应用程序冲突：有时候安装的应用程序会出现冲突，导致手机出现故障，这时候需要卸载相关的应用程序。
硬件问题
电源故障：电源故障也是导致手机自动关机的原因之一，电源故障会导致手机无法正常供电。
散热问题：如果手机长时间使用或者使用过程中温度过高，就会导致手机出现故障，甚至自动关机。
其他硬件故障：其他硬件故障也会导致手机自动关机，这时候需要去专业的维修店进行维修。
手机自动关机的原因有很多，需要根据具体情况进行分析和解决。如果无法自行解决，建议去专业的维修店进行维修。

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