Question

下级单位有人来你们单位办事，只有你一个人在办公室，而你又不会处理，你怎么办？

是比较虚大的范畴，公务员面试题目啊~

Answer 1

您好这位朋友 很乐意为您排忧解难

不过我先帮你分析下 你问的问题有很多不足的地方
1、你没有说你们是什么样的单位 私企和国企有很大的区别
2、你没有说办理什么样的事情，例如产品研发、业务需求等
3、你在公司是一个什么样的职位

现在我只能把你当作一个秘书来估算一下
首先我会询问一下他们是来做什么的，如果我处理不了，能处理的人还不在的情况下
我会给我的同事或者是经理打电话通知他一下，询问他如何处理，若电话无法接通的话
那么留下下级单位办事人员的联系电话 待经理回来之后在做处理

希望这个答案适合与你，人要成长就一定要做自己不会做的事情，
刚出生 我们学会了走路 当会走路了我们又学会了跑步 一个人的办事能力
和自己的职位晋升有很大的帮助 ，加油~

Answer 2

我觉得楼上的朋友回答的很好，在此补充一下，希望能够对你有启发。
首先听他说完，把具体情况都一一问清楚，了解这个问题的重要性和紧迫程度，是需要立即处理呢？还是可以稍后处理？谁有权限处理？处理不当的后果如何？谁承担责任？
如果你问清楚之后发现自己有权限也有把握处理的话，可以恰当处理，但是希望可以兼顾到一个问题：自己是否有必要先向领导汇报？是汇报之后再作处理？还是处理之后汇报？这个问题要好好斟酌。
这类事情其实无处不在，处理的好，就是能力的表现，处理不当，则容易惹上麻烦，毕竟现在官场、职场水太混了...阁下如果能做个生活的有心人，把情况吃透，把人心也吃透，则无往而不利矣！

Answer 3

如果可以话我会打电话请教或召回，不能就叫他们下次来