Question

天天快递真垃圾

天天啊，开始用他们快递，还行！但映象是收费是乱七八糟,无锡到南京到付居然要20！货物没有2公斤！黑人啊！我不知道他们公司怎么管理的，业务员至少这样！漫天嗨价！把我的货物拖延时间大半个月，居然一个电话都不给我！还是我问到了，才知道还没送到！无奈，退回，在发，居然又给我摔坏了其中几个东西，虽然不值几个钱，但我总要讨个说法吧！于是电话南京，南京接电话的小妹蛮横，忍了,告知不是他们管！问无锡，接电话小妹态度不错，可不管用！生气，114找到上海总部电话，打过去，让我找无锡！无奈之下问她讨个无锡负责人电话，唐总,不放心！上海小妹说，人家区区一无锡市唐总会不管你这点小事？听后很羞愧，想想欣喜！随后电话过去，唐总，不愧老板啊！很谦虚，很热情！告诉我不急，先问问，帮我联系联系！我很欣慰！感叹终于找对人了！
过了几天没回音，后又电话过去，还是热情依旧，允我第二天得答复！第二天，无果！在几日，无果！又电话之，热情，无果！这样过月余，今日2009.11.18 18.35分又电话之，我火，你好唐总！我货物的事情?唐总：你好，我已经和我们经理说了，他没给你电话？我：没，一直都没接到你们电话，难怪你们那么慢，你们上层都这样！下面自然也这样！唐总：你那多少钱？我：不多，也就是几十块钱的事情！唐总：好，我明天叫业务员给你（语气很是不屑）！其实作为搞服务的，我很欣赏他开始的态度！仅此而已，对于后面的不耐烦和做事情的不作为！不敢恭维！

Answer 1

奉贤的天天快递就是垃圾，快递人员垃圾，连公司的客服也垃圾。我昨天一个包裹寄过来，快递叫我下楼去拿，我解释说家里有个小孩，不方便下去，那快递就走了。到今天也没来个电话。我晚上打过去，先是打了好几个不通，后来那客服说我这事她不管（她有叫来快递跟我通话，我话还没说完，那人就把电话就挂了），我就叫她领导来，她说自己就是领导，我跟她说我不是第一次用快递了，其他公司没遇到过这样的事，她竟然说那你为什么要用我们天天快递，这样的公司，这样的工作人员真让人寒心。以后再也不找天天快递了，服务差，态度差，连基本素质都没有

Answer 2

1月19日
天天快递就是垃圾，告诉我2~3天到的，结果一个星期过去了，依然没到，打电话各个中转站找，终于找到了，告诉我今天上午送，哪儿也没敢去，等吧，现在是下午三点22 ，依然没看到件，打电话问，告诉我给我送了，给我打电话没人接，我去，我手机上居然没有一个未见来电，这不撒谎一样吗？别人的电话都能打进来，就天天送货员的打不进来？？我说我急用，工作人员说给我联系一下送货员，十分钟后让我再打过去，打过去了，告诉我送货员电话关机联系不上，让我再等等.......超级无语 ，以后再已不用了，伤不起都，
1月20日
看到件又变成疑难件了，打电话过去，告诉我邮件因为改过地址，所以要做疑难件处理，但是昨天不是说已经派送，而因为我没接电话所以做得货物留仓吗？这不是自相矛盾吗？撒谎都不会撒

Answer 3

天天快递垃圾是出了名的 尽量选好的 自己认栽

Answer 4

垃圾公司 最差的速度 最差的态度 没有素质的公司

Answer 5

http://tieba.baidu.com/f?kz=675197554
这是天天快递客服给出的解释