Question

我的DELL笔记本出现蓝屏，错误代码是“0X0000007B”

我的戴尔1545笔记本系统是window7的 ,那天我朋友想帮我装个分区软件，装上以后就出现蓝屏了，现在开不了机，我才刚买的电脑哇，我不想重装系统，我想把那软件删了，再恢复出厂时状态，错误代码是“0X0000007B”，恳切求助，我该怎么做？？
我好象刚买时，刚打开电脑就存了备份了，但现在看来好像没存，流泪

Answer 1

0x0000007B:INACESSIBLE_BOOT_DEVICE
◆错误分析:Windows在启动过程中无法访问系统分区或启动卷. 一般发生在更换主板后第一次启动时, 主要是因为新主板和旧主板的IDE控制器使用了不同芯片组造成的. 有时也可能是病毒或硬盘损伤所引起的.
◇解决方案:一般只要用安装光盘启动电脑, 然后执行修复安装即可解决问题. 对于病毒则可使用DOS版的杀毒软件进行查杀(有kv2005DOS版下载). 如果是硬盘本身存在问题, 请将其安装到其他电脑中, 然后使用"chkdsk /r"来检查并修复磁盘错误.
个人建议！重装系统！很简单！这问题我今天就遇到过！重装系统就好了
1、从新安装操作系统，安装过程中一切顺利，排除硬件故障。
2、安装过程中出现死机、花屏等问题，则硬件故障，请检查
显示卡、内存。
3、也有可能是病毒导致的~~楼主查下毒就知道了！
4、主机风扇扇热不够好~~出现一次这种情况后~~会多次出现！
5、开机按F8进入安全模式选择"最后一次正确配置"开机,看看还会不是蓝屏 。
6、还有就是有可能因为内存条跟主板型号不对，也会出现蓝屏！
（进入系统前还有选项，说什么正常启动window..上面还写着故障软件或硬件造成。。

还有就是戴尔的维护 他们有维修的 电话一个 应该上门维修的 而且是全球联保 和惠普一样的 应该

Answer 2

看微软的权威解释吧。

在 Windows XP 安装期间，如果安装程序在安装过程中重新启动，也可能收到“Stop 0x0000007B”错误信息。如果在安装程序运行期间收到 Stop 错误，您将会收到第二条错误信息。要解决此问题，请阅读以下四节，以确定是否有某个问题描述适用于您的情况。如果都不适用，请参考本文结尾处的一般疑难解答步骤。

回到顶端
引导扇区病毒
如果您的计算机感染了引导扇区病毒，则可能会收到“Stop 0x0000007B”错误信息。检查您的计算机是否染上了病毒。如果您发现了病毒，则还要在再次使用软盘前检查这些软盘是否感染了病毒。

Microsoft 不提供可检测或清除计算机病毒的软件。如果您怀疑或证实计算机感染了病毒，请获取最新的防病毒软件。要获取防病毒软件制造商的列表，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
49500 (http://support.microsoft.com/kb/49500/ ) 防病毒软件供应商列表
注意：您可能需要使用多种病毒检测软件来检测和删除各类病毒。

重要说明：如果计算机已感染了病毒，它可能还会容易受到其他形式的攻击。我们建议您按照CERT (http://www.cert.org/) 网站上发布的指导，重建可能染上病毒的 Internet 前沿服务器。Internet 前沿服务器是在没有防火墙或其他保护的情况下工作的服务器。另一个很好的观念是，如果任何其他计算机由于接近已感染病毒的计算机而具有染上病毒的风险，则在这些计算机重新投入使用前，重建所有这些计算机。

如果您的 Windows XP 计算机已经感染了病毒，并且病毒检测程序无法清除该病毒并修复系统，则必须对硬盘进行重新分区和格式化，然后重新安装 Windows XP。 有关在 Windows XP 中对硬盘进行分区和格式化的其他信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
313348 (http://support.microsoft.com/kb/313348/ ) 如何在 Windows XP 中对硬盘进行分区和格式化
有关如何在 Windows XP 中保护引导扇区免受病毒侵害的其他信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
122221 (http://support.microsoft.com/kb/122221/ ) 如何保护 Windows 中的引导扇区免受病毒侵害
回到顶端
设备驱动程序问题
在以下情况中，您可能会收到“Stop 0x0000007B”错误信息：
计算机引导控制器所需的设备驱动程序未被配置为在开机过程中启动。
计算机的引导控制器所需的设备驱动程序已经损坏。
Windows XP 注册表中的信息（与开机过程中设备驱动程序的加载方式有关的信息）已经损坏。
Windows XP 要求微型端口驱动程序，以便与用于启动计算机的硬盘控制器通信。如果 Windows XP 没有为控制器提供设备驱动程序，或者使用的是已损坏或不兼容的驱动程序，则必须用与您的控制器和 Windows XP 兼容的有效副本替换该驱动程序。

在 Windows XP 安装的第一个阶段，安装程序在屏幕底部显示以下消息：
如果必须安装第三方 SCSI 或 RAID 驱动程序，请按 F6 键。
按 F6 键，然后按照说明安装来自原始设备制造商 (OEM) 的大容量存储设备驱动程序。 有关使用 F6 键来加载受支持的 OEM 设备驱动程序的其他信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
314859 (http://support.microsoft.com/kb/314859/ ) 在 Windows XP 和 Windows Server 2003 安装过程中按 F6 键即可获得有限的 OEM 驱动程序支持
要确定您的硬盘控制器是否与 Windows XP 兼容并详细了解可以从 Windows XP 光盘或下载中心获取的驱动程序，请参阅最新的 Windows XP 硬件兼容列表 (HCL)。 有关最新 Windows XP HCL 的其他信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
314062 (http://support.microsoft.com/kb/314062/ ) 最新的 Windows XP 硬件兼容列表
如果您的硬盘控制器未在 HCL 中列出，则与计算机、系统板或硬盘控制器的制造商联系，了解与驱动程序的可用性有关的信息。Microsoft 并不保证非 HCL 设备一定有合适的解决方案。 有关其他信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
315239 (http://support.microsoft.com/kb/315239/ ) Microsoft 对未在 Windows HCL 上出现的硬件的支持策略
如果 Windows XP 注册表中的系统配置单元被损坏，则 Windows XP 可能无法加载引导控制器所要求的微型端口设备驱动程序。若要解决此问题，请还原注册表备份。 有关还原注册表备份的其他信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
307545 (http://support.microsoft.com/kb/307545/ ) 如果注册表已经损坏并导致 Windows XP 无法启动，应该如何恢复
回到顶端
硬件问题
如果在引导控制器和其他控制器之间（或在 SCSI 设备之间）存在资源冲突，您可能会收到“Stop 0x0000007B”错误信息。如果驱动器转换未执行或已更改，您也可能会收到此 Stop 错误信息。要解决此问题，请按照下列步骤操作：
如果在引导控制器和其他控制器之间存在 IRQ 或 I/O 端口地址冲突，则 Windows XP 或者停止响应（挂起），或者显示“Stop 0x0000007B”错误信息。如果最近添加了新硬件，则卸下该新硬件，或对它进行重新配置，以使它不与以前安装的任何其他控制器的资源发生冲突。
如果您使用 SCSI 硬盘，则检查 SCSI 链是否正确终结。删除任何未使用的 SCSI 设备，或者确保每个 SCSI ID 都是唯一的。
确保驱动器转换已经打开（如果要求）并且尚未更改。例如，如果您最近更换了控制器，则可能发生此问题。 有关此问题的其他信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
314082 (http://support.microsoft.com/kb/314082/ ) 将 Windows XP 系统磁盘移动到另一台计算机时收到“Stop 0x0000007B”错误
回到顶端
其他问题
“Stop 0x0000007B”错误信息的其他可能原因包括：
启动卷已损坏，无法由 Windows XP 初始化。如果文件系统已损坏并且 Windows XP 无法在启动过程中初始化启动卷，则将该驱动器移动到运行 Windows XP 的其他计算机上并在该驱动器上运行 chkdsk 命令，或者尝试在驱动器上的单独文件夹中创建 Windows XP 的并行安装。Windows XP 安装程序在复制文件之前检查卷的完整性，且可能会在检查过程中修复一些问题。
您目前在由 Microsoft Windows NT 4.0 创建的镜像启动分区上安装 Windows XP。Windows XP 不支持 Windows NT 4.0 Ftdisk 卷集。如果您运行的是 Microsoft Windows 2000，则在升级到 Windows XP 之前，必须将所有 Ftdisk 卷集转换为动态卷。如果您运行的是 Windows NT 4.0，则在升级到 Windows XP 之前，应断开所有镜像并备份带区、RAID5 或扩展卷集上的所有数据。Ftdisk 集在升级后可能无法访问。
回到顶端
一般疑难解答
如果本文介绍的问题都对您不适用，请使用以下一般疑难解答步骤：
如果您在安装 Windows XP 时收到这些错误信息之一，请更新计算机的 BIOS，或者从计算机、系统板或硬盘控制器的制造商那里获取硬盘控制器的 Windows XP 驱动程序，或者同时采取这两种方法。有关如何更新计算机的 BIOS 或获取 Windows XP 驱动程序的信息，请与您的计算机制造商联系。有关驱动程序的可用性的其他信息，请参见本文中的设备驱动程序问题 一节。

注意：如果以前在镜像启动分区上安装了 Windows NT 4.0 或 Windows 2000，请参见本文中的其他问题 一节。
使用“最后一次正确的配置”功能。如果您最近为引导控制器安装了不兼容的设备驱动程序，则该功能可以解决这一问题。 有关使用“最后一次正确的配置”功能的其他信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
307852 (http://support.microsoft.com/kb/307852/ ) 如何在 Windows XP 中使用“最后一次正确的配置”功能启动计算机
将对 Windows XP 安装程序使用“修复”选项。 有关使用安装程序修复 Windows XP 的其他信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
315341 (http://support.microsoft.com/kb/315341/ ) 如何执行 Windows XP 的原位升级（重新安装）
还原注册表备份。 有关还原注册表备份的其他信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
307545 (http://support.microsoft.com/kb/307545/ ) 如果注册表已经损坏并导致 Windows XP 无法启动，应该如何恢复

Answer 3

您好：
以下方法供您参考：
蓝屏的原因是很复杂的，其中有系统不兼容、硬件损坏和驱动程序、有问题的软件、病毒、散热等方面。
以下是给您的一些建议作为参考，请您按照按顺序操作尝试。

1、您要打开箱的，首先摸CPU的温度，是否过高，看散热。
2、检测一下硬盘连线是否松动；无异常后，对硬盘进行查错处理；
3、检查内存，把内存条拿下来，给条和卡槽除尘（很多时候是接触不实）；
4、关于病毒，建议安全模式下扫描杀毒（开机按F8，选择安全模式，无法进入者看下一条）；
5、把BIOS恢复出厂状态试试（新手慎入）；
6、确认装系统后硬件的驱动程序是否安装成功；
7、以上检查确认无误，仍无效果请重装操作系统（下面是安装系统和驱动的戴尔官方网站）；

戴尔经官方驱动

http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/product_support/zh/cn/how_to_consumer?c=cn&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4279209&DGC=SP&DGSeg=DHS

8、若重装系统后仍蓝屏依旧，估计应该是硬盘坏道了（请联系戴尔售后工程师，下面是售后的查询地址）；

您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

Answer 4

开机屏幕没反应的原因很多，常见的原因是内存坏了或者内存插槽虚焊了，再者就是主板供电芯片出问题了，BGA（南北桥、显卡、网卡等）封装芯片虚焊损坏都会导致开机屏幕不亮。建议您送修检测
在北京我帮您免费检测确定一下，当天可以修复
不在北京的话，建议您找家信誉好、技术好的维修商帮您检修。

Answer 5

能进安全模式吗？（能进的话就OK）出厂模式进BIOS可以恢复，win7系统同很多软件不兼容，以后不要随便装了，如果你知道他把分区软件装哪里了，你可以把硬盘拿下来用转换线连接到另一台电脑的USB口，以U盘的方式打开你的硬盘直接删除那文件的整个文件夹。（注意别误删了系统）