Question

我买了部新手机，有质量问题。但不能退不能换，应该打哪个电话投诉？

哪个部门，什么电话？？

Answer 1

广东
广州分公司 020-87292999 广州市天河区粤垦路38号广垦商务大厦10楼(510000)
广州服务中心 020-87624673,33018818 广州市环市东路475号105铺(510000)
深圳专营部 0755-83267466 深圳市福田区振兴西路109号华康大厦2楼218(518031)
东莞专营部 0769-2681268 东莞市樟村七枝树11巷17号(511700)
梅州办事处 0753-2527389 梅州市华侨城富都A14号(514000)
韶关办事处 0751-8970119 韶关市新丰路10号2楼201室(512000)
肇庆办事处 0758-2286336 肇庆市端州四路9号17栋203室(526100)
江门办事处 0750-3816745 江门市蓬苑里34号203房(511500)
中山办事处 0760-8922388 中山市石岐镇岐江苑15栋504(528400)
茂名办事处 0668-2898816 茂名市人民南路西港竹园116号201房(525000)
湛江办事处 0759-2019749 湛江市海滨大道潜水学校(524000)
汕头办事处 0754-8441997 汕头市中山路3号1座107室
海南
海口服务中心 0898-66200934 海口市新华南路5号科技大楼6楼(570105)
广西
南宁代表处 0771-2611986 南宁市东葛路18-1号汇宇花园B2栋501号(530021)
南宁服务中心 0771-2814168 南宁市东葛路19号南宁人防办公大楼西楼1号107
上海
上海代表处 021-33011400 上海市武进路456号永生大楼7006室(200071)
上海服务中心 021-63079400 上海市武进路456号永生大楼7002室(200071)
浙江
杭州代表处 0571-87851567 杭州市江南大道3778号元天科技大楼A座12F(310053)
杭州服务中心 0571-88331168 杭州市上塘路德胜新村105幢1单元102室(310014)
福建
福州代表处 0591-87599868 福州市华林路492号金辉大厦12D(350013)
福州服务中心 00591-83311868 福州市古楼区井大路68号建银大厦8F (350013)
安徽
合肥代表处 0551-2615137 合肥市长江中路327号富达大厦611室(230000)
合肥服务中心 0551-2615154 合肥市长江中路327号富达大厦611室(230000)
江西
南昌代表处 0791-6519892 南昌市西湖区桃苑小区南侧香江花园1幢1单元101室(330006)
南昌服务中心 00791-6517681
山东
济南代表处 0531-82315818 济南市洪家楼南路50号汇科旺园2号楼3单元13层西户（250013）
济南服务中心 0531-82315818 济南市洪家楼南路50号汇科旺园2号楼3单元13层西户（250013）
青岛服务中心 0532-88733306 青岛市合肥路1号(266101)
济宁服务中心 0537-2211193 济宁市太白中路57号通讯大厦二楼(金星信息公司)(272100)
潍坊服务中心 0536-2102358 潍坊市和平路105号1号楼1单元302室
江苏
南京代表处 025-84504208 南京市白下区太平南路305号江苏和园饭店315室(210002)
南京服务中心 025-84518353 南京市太平南路278号江苏饭店3号楼101室
北京
北京代表处 010-62375568 北京市西城区德外大街10号TCL大厦4楼(100031)
北京服务中心 010-64246051 北京市古楼外大街18号巨勃达商务中心1楼(100011)
天津
天津代表处 022-24257170 天津市河东区七纬路65号利中大楼506室(300201)
天津服务中心 022-27271566 天津市红桥区海河西路天虹大厦A座101室（300171）
内蒙
包头服务中心 0472-2519617 包头市昆区林荫路邮电局底店(鑫捷通讯)

呼和浩特代表处 0471-6965696 呼和浩特市人民路永光巷通信小区1号楼1单元1楼中户(010000)
呼和浩特服务中心 0471-6928370 呼和浩特市人民路50号（鸿达通讯）(010020)
河北
石家庄代表处 0311-86084868 石家庄市建设南大街6号西美大厦706室(050011)
石家庄服务中心 0311-86087342 石家庄市裕华东路100号铁路党校西楼106室(050011)
河南
郑州代表处 0371-63922978 郑州市南阳路9号石桥饭店429房间(450000)
郑州服务中心 0371-63925978 郑州市农业路东1号豫博大厦805室
湖北
武汉代表处 027-85740215 武汉市江汉区台北一路17-19号环亚大厦A座505号(430030)
武汉服务中心 027-85838687 武汉市汉口利济北路利济电子城157号(大通电讯)(430030)
湖南
长沙代表处 0731-5513868 长沙市韶山北路564号三重大厦10楼10-C室(410007)
长沙服务中心 0731-5507062 长沙市韶山北路564号三重大厦10楼10-C室(410007)
四川
成都代表处 028-85224561,85224562 成都市一环路南一段学府花园书香榭16D（610016）
成都服务中心 028-86616176 成都市童子街38号燃料公司305室（610064）
重庆
重庆代表处 023-63673149 重庆市渝中区长江一路67号3楼T室（400014）
重庆服务中心 023-63673149 重庆市渝中区长江一路67号3楼T室（400014）
云南
昆明代表处 0871-3510130 昆明市春城路115号商业银行中山支行四楼(650041)
昆明服务中心 0871-3512211 昆明市春城路115号商业银行中山支行三楼(650041)
贵州
贵阳代表处 0851-6575192 贵阳市延安中路81号鑫海大厦一楼中国移动通讯(550002)
贵阳服务中心 0851-5280518 贵阳市公元西路西南电脑城后一楼151号
山西
太原代表处 0351-4150868 太原市双塔西街78号2单元301室(晋昌通讯公司)(030006)
太原服务中心 0351-2140737 太原市双塔西街78号2单元301室(晋昌通讯公司)(030012)
陕西
西安代表处 029-83219868 西安市西安市柿园路2号兴庆花园24H(710048)
西安服务中心 029-84286072 西安市大庆路146号中国邮电器材西北公司(710032)
甘肃
兰州代表处 0931-8875993 兰州市广武门后街56号兰州军区政治部干修所C单元301室
兰州服务中心 0931-8875993 兰州市广武门后街56号兰州军区政治部干修所C单元301室
宁夏
银川服务中心 0951-6029110 银川市商都7号楼2-5(750004)
新疆
乌鲁木齐代表处 0991-4553086 新疆乌鲁木齐市扬子江路红十月小区东二区8号楼5单元802室
乌鲁木齐服务中心 0991-8975797
辽宁
沈阳代表处 024-22939876 沈阳市沈河区大西路118号恒泰大厦711室
沈阳服务中心 024-2931118-85 沈阳市沈河区西顺城街220-4号（易盛通公司）
大连服务中心 0411-83615955 大连市中山区长江路261号科易通讯科技公司（116051）
吉林
长春代表处 0431-5635993 长春市惠民路22号
长春服务中心 0431-5678618 长春市惠民路22号
黑龙江
哈尔滨代表处 0451-84615513 哈尔滨市道里区经纬街42号(150010)
哈尔滨服务中心 0451-84673500

Answer 2

楼主如果买的是行货手机，可以找厂商的售后服务。或者可以找卖场的老板投诉，如果水货的话就要看情况了，如果比较大型的水货商场，一般有管理处，找他们协商，如果是小店，只能找老板了，或者打12315投诉。

Answer 3

水货还是行货，行货的话一般有保的，12315
水货的话 还是接受现实吧。

Answer 4

工商 12315

Answer 5

12315