家里用的是电信4兆宽带,还按了路由器。信号一直很好。可这两天没人动无缘无故的网速超慢,大部分时间还

家里用的是电信4兆宽带,还按了路由器。信号一直很好。可这两天没人动无缘无故的网速超慢,大部分时间还刷新不了断网。但是无线信号一直显示满格。请问哪里出问题了。现在电视和手机... 家里用的是电信4兆宽带,还按了路由器。信号一直很好。可这两天没人动无缘无故的网速超慢,大部分时间还刷新不了断网。但是无线信号一直显示满格。请问哪里出问题了。现在电视和手机都不能用了。真不方便。 展开
 我来答
安徽电信网上营业厅
2014-03-17 · 查话费、办靓号、装宽带,尽在中国电信!
安徽电信网上营业厅
中国电信网上营业厅一直坚持以满足客户需求和全方位提升客户服务为根本,不断追求产品的完善与创新,向您提供费用查询、充值交费、买手机、办靓号、装宽带、积分兑换等差异化服务。
向TA提问
展开全部
尊敬的用户你好:
感谢您使用中国电信。

建议您用电脑直接连接猫测试是否网速正常,可以到安徽电信网上营业厅测试一下网速。如果测试网速不正常,在排除线路和电脑故障后可以拨打10000号报修。

如果测试网速正常,建议您考虑路由器设置问题或者路由器老化,更换一个新路由器试试。

安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
如有问题可以到安徽电信网上营业厅咨询工作人员,安徽电信正式开启预售红米1s和小米3电信版,您可以去网上营业厅查看详细情况,祝您生活愉快!
广东电信007
2014-03-18 · TA获得超过2144个赞
知道大有可为答主
回答量:8213
采纳率:0%
帮助的人:1899万
展开全部
您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述:
如果您的电信4M宽带的下载速度在280--550KB/秒就是正常范围的。
您可以使用电信网上营业厅的测速工具,查看您的下载速度和其他的速度 , 如果还是没有达到标准,您可以拨打10000让电信的工作人员上门为您检修。
向您推荐一款中兴电信版本的手机,性价比很高的。
nubia 努比亚 Z5S mini 小牛2 单手操控大屏 四核驱动 1300万像素后置摄像头,您可以在广东电信手机商城购买到这款手机,只需1699元,还可以享受其他优惠。
希望我的回答对您有所帮助,如有疑问,欢迎继续咨询我们。
本回答被网友采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
匿名用户
2014-03-17
展开全部
我认为有两种可能,1.你定的是4兆宽带其实到用户手里连2兆都没有,还有就是你的邻居或者其它用户在偷用你的流量,第二种就是电信公司出了问题,可能是在检修。
追问
那我得去营业厅咨询吗?
追答
不用去,你打电话就可以,把你的情况和他说明白。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
z1150513315
2014-03-17
知道答主
回答量:10
采纳率:100%
帮助的人:1.4万
展开全部
您检查一下猫的那个ADSL灯,是不是一直亮着德,如果是一闪一闪的,或者不亮的话就是,猫坏了,这种情况一般都是这个问题,要不就是线路的情况。
追问
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
sxszzsd
2014-03-17 · TA获得超过5275个赞
知道大有可为答主
回答量:5310
采纳率:0%
帮助的人:2180万
展开全部
你好:建议你关闭一下路由器、猫的电源,再过大约10分钟后开猫、路由器电源。若还是很慢的,则打电信给服务商,让其帮你刷新下。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(13)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式