Question

三星S4的问题.

我10月份买的三星S4,移动版.最近老是在信号满格的情况下,不能接打电话.别人打我电话说是以关机或不在服务区.真晕呀!我是警察,这样会误事的...
打电话出去压根就没反应.关机重起手机就好了,这是什么原因引起的呀!!!!!

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，您可尝试以下操作：
1.重新开关机
2.待机画面点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络模式-选择仅GSM
3.测试是否不同地理位置都是如此，初步排除网络信号覆盖问题。
4.如果条件允许，更换SIM卡进行测试。
5.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
6.（备份数据：电话簿、短信息、多媒体等）,建议您恢复出厂设置.
恢复出厂设置后还是无法解决，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理.
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

以前出现过没有？或者是安装了什么某大师某卫士某管家之类软件导致的，不确定的情况下你可以先重置手机后试试，还不行那就送修吧。

追问

安装了360.是不是这个引起的?

追答

那你把那个250干着你们110的程序卸载了再试试，还不行就真要送修了。我手机跟你一样，还真没遇见过这样的问题

Answer 3

如果能在死亡中相遇