Question

三星s3，本来好好的，现在卡死了

手机提醒系统更新，然后又是QQ系统，现在卡死了，怎么办啊？还会死机

Answer 1

您好：

建议您：
1.如果机身插有外置SD卡，取出测试。排除SD卡性能不良造成
2.卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

维修点会坑人，乱要钱！我不会备份手机数据

追答

您可使用kies连接电脑进行备份，

Answer 2

双清一下，如果不会 你就备份一下 然后设置——恢复出厂设置 顺便畅爽~~~~