Question

天语U86自动重启

多数时间是发生在电池电量只有30%以下时，偶尔发生在手机温度较高时，电池电压常年在3V，即使充满电状态下也只有4V，充电器拔掉，电压瞬间下降，不一会儿就又到了临界值3V，感觉是电压太低造成。

Answer 1

您好，

1、建议您可以先看看手机后台运行程序是否太多，可以在应用程序中关闭下，因为后台运行太多程序，如果运行内存支持不住的话，就容易死机，定屏等

2、如果关闭后台没有作用，建议备份手机中的重要资料，然后把手机进行恢复出厂设置，然后正常使用手机，查看是否可以正常运行

3、如果以上操作之后无法正常使用或者无法进行操作，那么建议您带好保修卡和发票，到天语售后服务中心帮您查看手机情况

4、天语全国售后服务中心地址：http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2

希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~
希望能解决您的问题。

Answer 2

电池有问题吧？