三星手机为什么有的时候老收不到信息是怎么回事
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2019-07-12 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用，请您联系当地的人工客服处理此问题。
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用，请您联系当地的人工客服处理此问题。
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"建议按照以下方法操作：1.重启一下手机，看是否是信号问题。2.设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-找到信息-点击进入，清除数据试下3.更换其他的SIM卡尝试4.检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件，卸载后测试5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置若通过以上方法依然无效，请将机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。"
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你把你的手机卡拿出来放别的手机里试试，如果能收到就是你手机的问题了，而且如果真是手机的问题除非是你去修，不然没办法的
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