Question

联通3G卡为什么不能变更套餐

我这个是96元B套餐，想变更为66A套餐，用手机营业厅改，它说由于其他业务不能变更，这是怎么回事

Answer 1

无法变更3G套餐不成功的原因有：
1.号码已经欠费，不允许变更；
2.当月已经变更过套餐；
3.号码正处于停机保号、挂失等非正常服务状态或为黑名单用户；
4.月底最后一天至月初出帐期间，可能影响使用套餐变更业务；
5.每月月末最后一天00：00至24：00不能办理套餐变更业务；
6.2G预付费用户不能在网上营业厅办理转3G业务；
7.手机原套餐不支持变更3G套餐，如参加了合约计划，在合约期内只支持在平档套餐中转换或转为更高套餐，无法成功转为低套餐。
如排除以上情况还未解决，建议可联系归属地人工客服处理。

Answer 2

是不是后付费的，比如存话费购机的，那种协议有，应该是不能转低，另外一般转套餐需要25号之前，转后下月生效，不行就客服。

Answer 3

不会吧 可以改套餐的呀 是不是你操作不当呀 可以打10010人工客服更改套餐的（需要核对用户信息） 还可以登陆 www.10010.com 办理更改套餐（打开网页后登陆再找到业务办理点击手机业务，稍后查看用户信息下方会有套餐更改的） 严格说如果你的号码是AA ABAB ABC AAA AABB是不可以转低套餐的，但你说的同价套餐ABC互转的话绝对是可以的 要不你再试下 你说的由于其它业务不能变更是什么业务？！（还是根本没有？！） 或者说是你自己绑定套餐了吗 如果是你绑定了的，那就得看你绑定的时候是怎么回事了 如果实在不可以改套餐的话你就打10010人工投诉，问清楚是什么原因导致不可以办理更改套餐？！