Question

三星S4充电突然没反应

三星S4插上充电器没有任何反应，3~4小时前还好的，试过几个充电器了都不行，这些充电器充其他电池都好的。换过电板试过也没反应，不知道是什么问题！！！

Answer 1

尊敬的三星用户：若手机不能充电，建议您按照以下操作方法尝试： 1.使用原厂充电器连接家用电源充电。 2.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。 针对电池可拆卸的手机，您还可以尝试： 1）建议关机取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。重新安装电池后再次充电尝试。 2）有条件的话，更换电池或使用座充充电尝试。 3.若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。 若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1、取出电池轻轻擦拭电池和手机触点尝试（排除接触不良）
2、使用数据线连接电脑充电尝试
3、更换数据线尝试（排除数据线问题）
4、更换电池尝试（排除电池问题）
若以上操作后问题依然存在，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

Answer 3

手机插口有问题，者手机问题